专题
“干得再累，都值得！”
10月1日凌晨4时11分，满载着921名旅客的G4711次列车稳稳停靠在信阳东站二站台，值班站长张清华开始了他一天的工作。
站在通往出站口的扶梯处，张清华用手提喇叭不停地宣传引导旅客有序出站。由于信阳东站提前将加开的夜间高铁到达时间、旅客下车人数等信息推送给地方运管部门，此时，该站广场前的客运汽车站仍有公交车、大巴在等待旅客。
6时50分，该站广场上旅客陆续多了起来，张清华看了一眼值班员工作群里发来的车票预售情况，7时至9时这两个小时的客流量达到2100余人次。节假日的首尾两日便是该站职工最忙碌的时候，今天本是张清华休息的日子，8时30分交接完毕他就能下班回家了，但面对繁忙的国庆黄金周运输，他毅然决定留在岗位上。
“安检的何领班，现在开启双机安检。”“吴祺，你去广场负责引导，避免旅客拥堵，必要时及时开启急客通道。”安排好这些工作，张清华便开始巡视每一个岗点。
15时40分，在“茶乡情”服务示范岗前，旅客吴先生拿着失而复得的身份证对着张清华一个劲儿地道谢。原来，10分钟前，一名旅客捡到吴先生的身份证交给了张清华，张清华赶紧将身份证信息录入客运管理系统旅客遗失物品管理页面，系统根据用户注册和购票信息，第一时间将身份证丢失提示发送到失主手机上。不一会儿，旅客吴先生就拿到了自己的身份证。
截至18时，该站当日已发送旅客12071人次，比去年同期增长了11.82%。看着熙熙攘攘的客流，张清华拍了拍累得酸胀的双腿感叹道：“为了旅客能够平安有序出行，我们干得再累，都值得啊！”
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编辑：
孙玥
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