专题
“三心礼包”添彩美好出行
时间：2021-10-05 15:29
来源：人民铁道网
作者：郭薇娜 陈畅 周凌燕 李雪 张灏
10月1日，秋高气爽、天高云淡，昆明站迎来了客流高峰。
“最近几天是昆明站最红火的日子。从昨天下午开始，我们就明显感受到了客流的攀升，估计今天的旅客发送量会创下今年新高。”当天9时40分，昆明站客运值班站长张拥泽告诉笔者，期盼已久的大客流终于到来了，她和休班同事们放弃休息坚守岗位。
随着云南省恢复跨省旅游，今年国庆期间，云南铁路迎来了客流高峰，10月1日，昆明站发送旅客11.15万人次。作为连接云南铁路的枢纽客站和云南省的亮丽城市名片，昆明站抓住假期客流攀升的契机，为国庆期间出行的旅客送上助旅客省心、放心、暖心出行的“三心礼包”，在助力旅客平安有序温馨出行的同时收获了增收上量的客运佳绩。
国庆节前，该站做好假期增开列车宣传，针对预售期、退改签等业务调整，及时利用站内电子显屏、公告栏、微信公众号、微博等渠道进行公示宣传，还安排售票业务骨干值守自助售取票区，帮助旅客快速购取票。
国庆期间，该站加强客运场所、办公区域通风换气，增加消杀频次，严格做好测温、验码等工作，全力保障旅客生命健康和出行安全。
据悉，《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议（COP15）将于10月11日在昆明召开。昆明站抓住这个契机，在国庆节前与昆明车务段、旅服公司等多家单位联合开展大客户战略合作营销宣讲会，主动向省内各大旅行社和省劳动力市场等单位提供车站乘车服务联系电话，按需为团队旅客提供进站、候车、引导服务，巩固和扩大客运市场。
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编辑：
孙玥
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