

我感觉是在“天上”作业
“对我们来说,现在每一天都是挑战,站车服务和疫情防控工作一项都不能落下。”年龄最小的孙阳阳说。
1999年12月出生的孙阳阳与另外三名客运员同年,姑娘们的缘分还不止如此,家乡都是东北,毕业后同时报考青藏铁路,又被分配到同一座车站工作,同事们都称她们是“东北姐妹花”。

去年10月,她们来到距离家乡2000多公里的门源站。初上高原,对这几个东北妹子来说,一切都是新奇的。“老家最高的山有2600多米,我脚下的土地就有3000米,感觉天天都是在‘天上’作业。”“在老家,下午四五点天就黑了,可这里到晚上八点天还亮着!”“家里吃鸡肉都是小块的,小鸡炖蘑菇嘛,这边都是大盘鸡。”……
当然,刚开始也有不能适应的状况,例如轻微的高原反应、强烈的紫外线和不同的饮食习惯等,好在车站同事及时为她们送上了抗缺氧药物和防晒霜,加之姑娘们爽朗的性格,工作生活很快就步入正轨。

今年春节,四姐妹选择不回家,她们希望能在这个特殊的春运,为车站的疫情防控和客运服务多作些贡献,让自己多一份成长履历。
被誉为“花海小站”的门源站隶属于中国铁路青藏集团有限公司,当地的“百里油菜花海”、岗什卡雪峰等景区是国内外热门旅游目的地。2014年底,兰新高铁开通运营,便利的交通条件让门源站客流节节攀升。

疫情之下,虽然很多人选择就地过年,但往来于门源和省城西宁之间购买年货特产、探亲访友的旅客依旧不减。

“请保持一米距离间隔排队,刷身份证进站时一定拿好您的身份证。”验证口,“二姐”张佳欣一遍遍向旅客提示,旅客刷身份证后,她总会多看一眼验证机和地面。“实施电子客票以来,旅客遗失最多的就是身份证,我多提醒一句、多看一眼,就能避免此类情况发生。”张佳欣解释道。

“三姐”吕泽宇正端坐在测温室里,通过热成像测温仪传来的实时数据观测往来旅客的体温状况。一天下来,她的眼睛会因为长时间盯着屏幕而酸胀无比,但以认真负责的态度对待每一名旅客、每一个数字,是这个岗位不变的准则。

检票口是“大姐”于今荧和“小妹”孙阳阳的“阵地”,引导旅客排队检票、提供咨询服务、为重点旅客开通绿色通道……候车大厅里留下她们忙碌的身影。

下班后,四姐妹回到宿舍,与远在东北的亲人视频连线,她们节前购买了牦牛肉干、黑枸杞等高原特产寄回老家孝敬父母。姑娘们有个共同的心愿,那就是希望疫情早日结束,父母可以坐动车来门源旅游,观赏百里油菜花海。

