高原绽放“雪莲花”
时间:2018-02-12 11:00
来源：人民铁道网
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人民铁道网讯 央金卓嘎是日喀则站客运值班员。春运期间，央金卓嘎带领客运4名工作人员推出“雪莲花”春运品牌志愿服务，主要为特殊及重点旅客提供重点服务，并为候车旅客提供导游、简单医护、翻译以及问询等特色服务。为加强与旅客的互动，有效提升品牌服务质量，“雪莲花”每完成一次全程服务，旅客将会进行即时点赞评价。收获的“赞”越多，说明雪莲花的服务工作越到位，旅客越满意。同时，在雪莲花春运志愿服务台，还配备有轮椅、担架、最新时刻表、各种紧急用药及糖和开水等物品。
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