走基层春运故事：湘水长 情更长
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“您好，我爸爸的脚受伤了，正在进站口，请问能帮忙找人搀扶进站吗？”1月26日9时30分，刚刚进站的旅客王先生来到长沙南站进站口的 “湘情长南”服务台咨询。
“没问题，我们马上派人帮您。”值班站长谢广越拿起对讲机，呼叫 “湘情长南”服务队的队员。很快，2名服务队员推着轮椅，来到进站口，帮助王先生的父亲进站上车。
“春运到来，长沙南站的客流比平常增加了1倍。湘江水长，铁路对旅客的情谊更长。为了确保旅客安全、方便、温馨出行，车站创建了 ‘湘情长南’服务品牌，真诚服务南来北往的旅客。”该站党总支书记李镁名介绍说，这个品牌整合了该站的各项服务品牌，在进站口、候车室、售票厅设置服务岗，开通18163612306服务热线，开辟 ‘湘情长南’微信平台，随时为旅客提供咨询、预约进站上车等各种特色服务。
“天上星星亮晶晶，一颗一颗真美丽……”记者走进长沙南站候车室，这里欢歌笑语，原来是广州铁路 （集团）公司的青年志愿者正在为旅客表演文艺节目。
小朋友们最喜爱志愿者的表演，他们热情地围上去，与志愿者们一起唱歌，现场向志愿者们学习弹吉他，在欢快气氛中忘却了旅途的疲惫。
“大家都是在岗位上利用间隙时间吃盒饭，一般用很少的时间吃完就继续干活。”李镁名告诉记者，春运期间，车站职工每天10时上班，第二天10时下班。下班后，他们还要参加 “湘情长南”服务队的义务服务，基本上没有什么时间陪伴家人。
“没问题，我们马上派人帮您。”值班站长谢广越拿起对讲机，呼叫 “湘情长南”服务队的队员。很快，2名服务队员推着轮椅，来到进站口，帮助王先生的父亲进站上车。
“春运到来，长沙南站的客流比平常增加了1倍。湘江水长，铁路对旅客的情谊更长。为了确保旅客安全、方便、温馨出行，车站创建了 ‘湘情长南’服务品牌，真诚服务南来北往的旅客。”该站党总支书记李镁名介绍说，这个品牌整合了该站的各项服务品牌，在进站口、候车室、售票厅设置服务岗，开通18163612306服务热线，开辟 ‘湘情长南’微信平台，随时为旅客提供咨询、预约进站上车等各种特色服务。
“天上星星亮晶晶，一颗一颗真美丽……”记者走进长沙南站候车室，这里欢歌笑语，原来是广州铁路 （集团）公司的青年志愿者正在为旅客表演文艺节目。
小朋友们最喜爱志愿者的表演，他们热情地围上去，与志愿者们一起唱歌，现场向志愿者们学习弹吉他，在欢快气氛中忘却了旅途的疲惫。
“大家都是在岗位上利用间隙时间吃盒饭，一般用很少的时间吃完就继续干活。”李镁名告诉记者，春运期间，车站职工每天10时上班，第二天10时下班。下班后，他们还要参加 “湘情长南”服务队的义务服务，基本上没有什么时间陪伴家人。
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