兰州铁路局推广服务品牌进一步提升服务档次
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2015年春运,兰州铁路局将按照 “高铁站车抓引领,品牌站车抓深入,其他站车抓规范”总体思路,广泛开展 “一站一品牌”活动,以微笑、热情、主动的服务形象体现客运服务特色和品牌内涵。
该局春节前客流总体相对平缓,春节后学生、务工、探亲、旅游流相互叠加,高度集中。春运期间,兰州局预计发送旅客402.2万人,较去年同期增长4%。
兰州局以 “西部高铁·飞天馨路”为名称创建客运系统高铁车站服务品牌,以 “西部高铁·敦煌之星”为名称创建客运系统动车组列车服务品牌,进一步提升服务档次。
该局将对兰州站 “008”、银川站“向阳花”、银川车务段 “凤鸣塞上”、兰州客运段 “敦煌号”、银川客运段“宁夏号”和 “铿锵玫瑰”、陇西车务段 “蒲公英”等既有服务品牌进行再深化、再立标、再提高。
该局春节前客流总体相对平缓,春节后学生、务工、探亲、旅游流相互叠加,高度集中。春运期间,兰州局预计发送旅客402.2万人,较去年同期增长4%。
兰州局以 “西部高铁·飞天馨路”为名称创建客运系统高铁车站服务品牌,以 “西部高铁·敦煌之星”为名称创建客运系统动车组列车服务品牌,进一步提升服务档次。
该局将对兰州站 “008”、银川站“向阳花”、银川车务段 “凤鸣塞上”、兰州客运段 “敦煌号”、银川客运段“宁夏号”和 “铿锵玫瑰”、陇西车务段 “蒲公英”等既有服务品牌进行再深化、再立标、再提高。
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