服务举措升级备战清明假期运输
太原局集团公司精准实施“一日一图”
服务举措升级备战清明假期运输
本报太原4月1日电 （闫虹丽 郭振华）连日来，全国多地气温回升，进一步带动人们探亲、祭祖、踏青、旅游等出行热情。铁路清明假期运输期间，中国铁路太原局集团有限公司计划加开旅客列车36对，其中高铁动车组28对、普速列车8对，全力保障旅客平安有序温馨出行，为假日经济平稳运行提供运输支撑。
太原局集团公司动态跟踪客流变化，精准实施“一日一图”，加大热门方向和重点地区运力投放，增开去往北京方向高铁动车组3对、西安方向高铁动车组9对，以及省内太原往返大同、运城、晋城等方向的高铁动车组16对和普速列车8对。
为满足旅客假期出行需求，太原局集团公司管内主要客运车站不断完善服务措施，优化旅客进出站和便捷换乘流线，在客流高峰时段、关键处所增派人员引导旅客有序乘降，主动协调地方交通部门增加出租车、公交接驳运力，畅通旅客出行“最后一公里”。
作为寒食清明文化的发源地，介休绵山备受旅客青睐。太原局集团公司在介休东站增加10对高铁动车组停靠，联合地方文旅部门在出站口设立公交接驳服务点，开通直达绵山的旅游专线；设置文旅咨询服务台，向旅客介绍绵山历史渊源及寒食清明传统文化。
大同南站推出系列文化迎宾活动，在出站口和候车大厅组织开展古风快闪、宫廷舞、评书选段等特色文艺表演。针对外籍旅客多的预想，车站组建2支外语志愿服务小分队，做好购票、改签、换乘信息答疑及旅游推介等服务，让旅客在出行中感受三晋文化魅力。
太原局集团公司以“铁路+文旅”为纽带，将运力保障与服务延伸有机结合，铺就一条连接春天与远方、承载追思与缅怀的温情旅途。
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