精准匹配运力提升假日运输保障能力

时间：2026-04-03 15:04 来源：人民铁道网作者：王鹏

　　人民铁道网讯（王鹏）清明假期将至，踏青祭扫、探亲出游客流叠加攀升。中国铁路西安局集团有限公司提前研判、科学统筹，精准实施“一日一图”，动态调配运力，持续提升服务品质，全力保障旅客平安、有序、温馨出行。

　　西安局集团公司紧扣假期出行特点，结合历史客流数据，紧盯各线路车票预售情况与客座率变化，精准开展客流分析研判，科学加开动车组列车35对，全力满足旅客出行需求。

　　假日期间，西安局集团公司强化运输安全管控与综合服务保障。各车站、车务段抓实客运营销、售票组织、旅客乘降等关键环节，依据客流变化实时增开验证、安检、检票通道，大幅提升旅客进出站通行效率；主动对接地方交通部门，加强铁路客流与城市交通接驳信息共享联动，加密接驳班次，高效疏解车站客流。

　　针对假期老年旅客增多的情况，西安局集团公司开展重点旅客“全程无忧”服务，统筹优化传统便民服务与智能化服务举措；动态增配客服中心接线人员，畅通线上线下重点旅客预约服务通道，用心用情守护重点旅客出行。

　　为保障夜间应急运输需求，西安局集团公司提前配齐配足热备动车组列车、应急备品，客运、机务、车辆等部门值乘人员严阵以待，确保假期铁路运输安全有序。

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编辑：张蕴勃

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