东北环线试点推出“雪具便利行”服务
本报沈阳1月16日电 （刘乐乐 刘健楠 董传宝）1月15日起，中国铁路沈阳局集团有限公司在东北环线部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，旅客可携带雪具并存放在列车指定位置。这是该局集团公司完善客运服务链条、精准服务冰雪旅游市场的具体实践，进一步提升旅客“乘着高铁去滑雪”的体验感和满意度。
东北地区冰雪旅游资源丰富，随着近年来冰雪旅游持续升温，东北地区各大滑雪场客流量显著增长，乘坐高铁前往滑雪目的地已成为越来越多旅客的选择。
为更好满足旅客与雪具随车同行的需求，沈阳局集团公司在充分调研和科学评估列车运输安全、车厢空间布局及旅客服务体验的基础上，选取东北环线6趟列车试点开展“雪具便利行”服务。服务范围覆盖沿线沈阳北、抚顺、长白山、吉林等18个车站，有效衔接多个重点滑雪旅游景区，为旅客提供更顺畅的出行体验。
据了解，有雪具携带需求的旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”专区提前预约。服务与车票绑定，若旅客后续办理退票或改签至非试点车次，系统将自动退回相应的雪具订单。预约成功后，旅客可在乘车当天将妥善包装的雪具带至车站，经设有“雪具便利行”标识的通道进行安检和验票。列车运行期间，列车乘务人员将定时巡检，协助保障雪具运输安全。
为保障列车整体运行安全和旅客乘车环境舒适，每趟试点列车的雪具存放名额均实行限额管理，计划使用该服务的旅客需尽早安排行程并提前完成预约。允许携带的雪具尺寸长宽高总和不超过200厘米，超规雪具仍可选择铁路“雪具快运”托运服务。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
4、本网外链内容出于展示更多信息的目的，任何外链的网页失效或被篡改均与本网无关。
京公网安备 11010802020538号
