铁路暖心举措助力“冬捕热”再升温
本报大庆12月30日电 （胡艳波 何佳曦 赵立彬）12月27日，2025黑龙江“冷水鱼·冬捕季”系列活动在大庆市杜尔伯特蒙古族自治县连环湖温泉景区启幕，千余名冬捕爱好者齐聚于此喜迎盛会。中国铁路哈尔滨局集团有限公司通过“文化展示+产业联动+服务保障”的方式多维赋能，着力提升服务品质，助推“冬捕热”再升温。
杜尔伯特蒙古族自治县冬捕节已经连续举办4届，影响力连年提升。今年冬捕节开始前，铁路部门提前与大庆市文化广电和旅游局、杜蒙县连环湖温泉景区对接，制订“冷水鱼·冬捕季”服务工作方案，成立服务组，明确职责分工、服务项点和保障措施，全力做好服务保障工作，精准服务省内外旅客。
12月25日以来，陆续有冬捕爱好者乘坐火车抵达杜尔伯特站。大庆车务段组织杜尔伯特站及时开辟绿色通道，在站前停车场划定接车专用通道，并指定专人与大庆市政部门对接，每日获取重点旅客乘坐车次、人数、返程时间等相关信息，做好跟进式服务。
同时，杜尔伯特站还在进出站通道和台阶铺设防滑地毯，对站台、电梯等关键处所进行深度保洁，在卫生间增加热水器，并增设多个问询点，确保旅客出行舒适便捷。此外，他们不仅设置了便民服务箱，为旅客提供暖贴、地图指南、常用药等物品，还组织工作人员当起“旅游推荐官”，通过详细的讲解，为旅客全面展示当地独特的冰雪景观、民俗文化与特色美食，推动“一日游”向“多日游”延伸，有效促进旅游消费与地方经济融合发展。
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