澳门学子乘高铁研学

时间：2025-11-20 09:28 来源：人民铁道网作者：王蕾胡志强郑茜刘芮汐

　　人民铁道网讯（王蕾胡志强郑茜刘芮汐）“澳门濠江中学409人的研学团队，将于11月14日乘坐G3749次列车由贵阳东站前往珠海站，请求我们协调解决票务需求。”近日，四川成都铁路国际商旅集团有限公司成铁畅行优享服务中心接到贵州文旅部门发函商请后，第一时间主动对接，不仅提供了团体票务解决方案，还贴心同步定制了列车餐食服务，受到研学团队的一直称赞。

　　为保障研学团队的餐食需求，成铁畅行优享服务中心在收集研学团队用餐需求后，迅速与成都铁路川之味旅服有限责任公司协调，考虑到409份餐食需求量大、上餐时间紧张等问题，中心提前谋划、主动补位，组织志愿者在贵阳东站协助完成餐食上车工作，确保每一位团体旅客都能按时吃上营养可口的饭菜。

　　此前，在11月11日该研学团队抵达遵义站时，为保障导游能提前进站顺利接团，同时应对列车在遵义站仅4分钟的停车时间，该中心主动与遵义站沟通协调，提前增派现场服务人员，全程引导研学团队有序下车出站。

　　据悉，今年以来，成铁畅行优享服务中心以产品研发、人员培训和市场调研为锚点，积极与成都、重庆、贵阳等重点车站接洽，整合商务资源。他们一方面为企业客户提供一站式、全流程的铁路出行服务，满足统一购票需求；另一方面积极与地方相关部门合作，提供方便快捷的候车出行服务，满足企业客户的实际需求。

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编辑：张蕴勃

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