灵活调整开行方案温暖学生归途

时间：2024-01-17 11:48 来源：人民铁道报-人民铁道网作者：廖景芝

　　本报南宁1月16日电（廖景芝）连日来，国内高校陆续放寒假。中国铁路南宁局集团有限公司在实行一季度列车运行图的基础上，灵活调整列车开行方案，1月10日至16日重联36趟动车组列车，保障学生旅客顺利出行。

　　为做好学生返乡运输工作，南宁局集团公司提前对接各大高校，了解到大部分区内高校具体放假时间为1月上中旬至2月下旬，持续40余天。他们按照“一日一图”制订运输方案，对南宁东至玉林、崇左南、贺州，陆川至百色，桂林（北）至玉林等方向的动车组列车重联开行，满足学生返乡运力需求。

　　针对广西各地高校学生运输差异化实际，南宁局集团公司根据各大院校提供的放假时间和乘车需求等信息，做好每日运力分析和预售期内运能预判。同时，他们推出“一窗通办”服务，学生旅客买票、退票、改签业务可在一个窗口统一办理，购票流程更加顺畅。他们还安排工作人员前往各大院校开展学生证实名制核验，将团体学生票送到学校，并开辟学生专用进出站通道，减少排队等候时间。

　　玉林、贵港、桂平等站联合地方交通、教育等部门开展“高铁公交惠学平安行”活动，通过“高铁+公交”多式联运畅通学生出行路。为更好地服务越南在华留学生返乡，东兴市站在候车室设立越南语服务岗，为在华留学生旅客提供问询解答、引导服务。

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编辑：鲁溟涛

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