精准开车方便旅客出行
郑州局集团公司春运客流恢复度达101.59%
精准开车方便旅客出行
本报郑州2月17日电 （孙帅 董琪 刘海林）2月15日，为期40天的铁路春运落下帷幕。中国铁路郑州局集团有限公司充分发挥米字形高铁成网的优势，加强客运组织，精准投放运力，全力满足旅客出行需求。1月7日至2月15日，郑州局集团公司累计发送旅客1608.13万人次，较2019年同期增加25.15万人次，客流恢复度达101.59%。
郑州局集团公司根据客流大数据，在开满图定列车的基础上，春节前加开临客列车34对，春节后加开临客列车53对，积极向北京、上海、广州、杭州、成都等客流集中方向投放运力，努力满足旅客出行需要。为应对节后客流高峰，他们开行夜间高铁列车24对，平均客座率达92.2%，其中有18趟夜间高铁列车的客座率超过95%。
郑州局集团公司根据河南省内外高校开学情况，针对性调整始发列车售票策略，全力满足返校学生购票需求；在南阳、洛阳、商丘等务工客流集中地区开行“点对点”务工专列，设置专用通道和候车区域，组织党团员、志愿者提供引导服务，帮助务工人员顺利出行。
郑州局集团公司深入实施客运提质计划，落实便民利民惠民举措；持续开展“厕所革命”，改善旅客候乘环境；加大“四区一室”建设，为旅客提供差异化服务，让旅客出行体验更美好。
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