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无接触也温情

时间:2021-02-24 08:48 来源:人民铁道报-人民铁道网 作者:佟一博

在北京北站检票口,车站工作人员加强客流疏导,使旅客保持安全距离。
 
在北京南站候车大厅,身穿防护服的车站工作人员对垃圾桶进行消毒。
 
  北京南站工作人员在检票口引导旅客按照“一米线”间隔排队,并提醒旅客戴好口罩,做好个人防护。
 
北京南站工作人员在出站口进行无接触体温监测,严格落实防疫措施。
 
旅客在北京西站使用智能查询机,准确了解车次信息和站内导航。
 
北京西站进站口设置了全自动红外线热成像测温设备。
 
北京西站站内直梯加装了无接触智能手势呼梯系统。
 
北京南站服务台工作人员为旅客解答问询。
 
北京南站工作人员对检票口闸机进行定时消毒。
 
北京南站候车大厅设立提示标语,提醒旅客分散就座、注意个人防护。
 
  今年春运是在疫情防控条件下进行的一次特殊春运。各铁路局集团公司多措并举,积极抓好春节假期各项工作落实,根据疫情形势变化和市场需求变化精准实施“一日一图”,满足人民群众出行需求,努力实现确保疫情防控有力有效、确保春运安全、确保春运有序、提高运力保障、提高服务质量的春运工作目标。
 
  日前,记者探访了北京西站、北京南站、北京北站,亲身感受“无接触式”服务。目前,中国铁路北京局集团有限公司管内各站已经全面实施电子客票,由专人引导旅客使用自助闸机“一证通行”、分散就座、有序乘降,并推荐旅客使用扫码点餐、互联网订餐,实现购票、进站、候车、出站、换乘全过程“无接触”信息化服务,全面提升了旅客出行体验。

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编辑: 孙玥