同心共筑团结路 携手奋进新征程
时间：2025-12-18 10:40
来源：人民铁道网
作者：崔东东 姜喆
人民铁道网讯（崔东东 姜喆）今年11月，丹东站被辽宁省委、省政府授予“辽宁省民族团结进步模范集体”称号。近年来，这个站作为中朝铁路联运重要口岸车站，不仅是连接两国的交通枢纽，更成为铸牢中华民族共同体意识的生动实践地。这个站践行“人民铁路为人民”宗旨，通过深化宣传教育、优化服务环境、促进交往交融，让民族团结之花在口岸站绚丽绽放。
营造氛围 奏响民族团结“同心曲”
“民族团结是各族人民的生命线”理念早已融入这个站干部职工的日常工作。车站党委始终将习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想作为行动指南，把党的民族政策和铸牢中华民族共同体意识纳入党委理论学习中心组学习和干部职工政治理论学习计划，坚持从思想认识、能力培养、实践行动三个维度，推动干部职工深化对多元一体民族观念的理解。
这个站地处抗美援朝出征地——丹东市。一直以来，他们持续推进红色文化铸魂、红色文化赋能、红色文化提质三项工程，教育引导干部职工从红色文化中汲取信仰的力量，把爱国情、强国志、报国行自觉融入到岗位实践、服务旅客当中。他们定期组织干部职工走进抗美援朝纪念馆等丹东红色文化教育场馆，在历史回响中感悟各族人民同仇敌忾的奋斗历程，激发民族忧患意识与团结精神。在此基础上，这个站总结提炼了“微笑缩短距离，服务延伸真情”的服务理念，引导干部职工将民族团结意识转化为服务自觉。
为让民族团结理念触达更多旅客，这个站精心打造“移动的民族团结宣传站”，利用职场LED屏滚动播放社会主义核心价值观与民族风情宣传片，在旅客进出站通道设置展板宣传民族团结进步理念。每逢民族团结进步宣传月、民族传统节日，该站都会策划民族文化展示、互助志愿服务等活动，让旅客在候车和乘降间隙真切感受到中华民族共同体的深厚底蕴。
升级体验 打造民族团结“风景线”
针对丹东市多民族聚居特点，这个站开展客运服务常态化专项培训，通过开设“口岸大讲堂”、邀请东方航空和辽东学院专家授课，组织职工系统学习朝鲜族礼仪、民俗知识和多语种服务技能，使服务水平得到显著提升。
2022年，这个站针对旅客进站流线变化，将服务台移设至售票厅，并以丹东市花“杜鹃花”进行命名，成为旅客的“暖心窗口”。“杜鹃花”服务台陆续推出重点旅客预约、“爱心卡”一卡畅行、孕妇专用通道等特色服务，构建起旅客全链条服务体系，年均服务重点旅客1.3万余人次，帮助旅客解决实际困难5000余件，收到12306表扬工单400余个、锦旗30余面、感谢信百余封，用细节诠释了“各民族一家亲”的温暖。2024年“杜鹃花”服务台被授予辽宁省学雷锋活动示范点。
近年来，这个站还全面升级了军人候车区、儿童娱乐区、商务座候车区、重点旅客候车区、母婴哺乳室“四区一室”服务功能；在候车厅设立“书香驿站”，千余册图书让候车环境兼具服务温度与文化气息。
深度融合 搭建民族团结“连心桥”
作为“英雄城市”的窗口，这个站将地域文化与民族团结工作深度融合，让交融在潜移默化中发生。“很多旅客经常在丹东站1站台驻足观看13幅朝鲜族风情浮雕和12幅旅游海报，并拍照留念。在候车厅内‘抗美援朝战争老物件’展区，旅客通过扫描老物件旁的二维码，可以聆听丹东站百年发展历史。”丹东站客运车间党支部书记王燕介绍说。
2024年，这个站在建站120周年之际建成站史馆，馆内1862张珍贵图片、384件珍贵实物，串联起丹东铁路与各民族共同发展的岁月。他们将站史学习与党史学习教育、民族团结教育相融合，先后组织开展了50余场“百年铁路映初心”参观活动，让红色精神与团结精神代代相传。
此外，这个站常态化组织党团员走进多民族社区、院校，开展路企青年联谊活动，促进职工扎根边疆、奉献岗位。他们还创作《坐着高铁来丹东》MV、《文明你我他》情景剧，倡导各族旅客文明出行，让民族团结进步之花绚丽绽放。
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