长三角铁路志愿服务联盟成立
本报南京1月15日电 （吴少妮）1月11日，中国铁路上海局集团有限公司与长三角地区三省一市青年志愿者协会签署五方共建协议，成立长三角铁路志愿服务联盟。路地双方加大联动力度，进一步规范和统一286个车站志愿服务，更好地为旅客提供美好出行体验。
长三角地区是我国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，大量国家重大会议活动、国际重大赛事活动在此举行。上海局集团公司与地方团组织、高校、社会公益组织等紧密合作，多种渠道招募志愿者共5万人，在铁路客站开展志愿服务，帮助重点旅客出行，为春运、暑运以及节假日、重大活动期间铁路服务提供补充。
该联盟成立后，路地双方将进一步完善铁路志愿服务机制，在人员招募、岗前培训、日常管理、保障激励等方面进行标准化规范化管理，形成可持续、操作性强的志愿服务指导体系，确保车站志愿服务统一。为了将志愿服务和铁路工作紧密结合，上海局集团公司将志愿服务与新时代文明实践活动一体推进，与青年文明号创建工作统筹联动，依托各客运车站的新时代文明实践站、雷锋服务台构建志愿服务体系，助力铁路客运提质增效。与此同时，该局集团公司与15所高校签订《志愿服务共建协议》，将志愿服务活动纳入教学内容，与铁路客运组织、客运服务礼仪、应急处理等课程实训项目结合起来，进一步提升志愿者服务专业性。
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