西安局集团公司解难事见真情办实事见真效
时间：2021-08-17 09:36
来源：人民铁道网
作者：周道刚 白春
人民铁道网讯（周道刚 白春）“班组安装了净水器，饮水方便多了！”“更换三件套后，宿舍整洁度明显提升！”“干活回来洗个澡，感觉一身轻松！”近期，中国铁路西安局集团有限公司管内各站段的干部职工，对发生在身边的一系列变化津津乐道。
在“我为群众办实事”实践活动中，西安局集团公司畅通渠道广泛征集诉求意见，统筹安排精准制定方案，强化督导抓好整改落实，认真解决职工群众“急难愁盼”问题，积极推动党史学习教育走深走实。
该局集团公司聚焦职工身边难事、急事、烦心事，坚持眼睛向下、脚步向实。他们在局域网开设职工诉求专栏，公布主要领导及工会主席、后勤副段长的办公、移动电话及微信名片，方便职工反映问题、提报诉求；分片深入一线开展座谈，广泛听取意见、了解职工生产生活需求；通过“线下+线上”方式，收集认领职工群众反映的生产生活难题，列入“履职清单”，做到反映诉求不拐弯，回复问题不延时，制定解决措施和完成时间表。
西安局集团公司对能够立行立改的问题，组织相关站段立即解决。对需要政策支持或协调联动的问题，建立“马上办、网上办、现场办、一次办”工作机制，通过党委扩大会专题研究确定职工食堂升级改造、出入段道路整修、建设电动车停车场、街边电杆整治等任务清单，明确每项任务的牵头领导、责任部门、推进措施和完成期限。
西安局集团公司将“我为群众办实事”问题解决清单纳入干部履责督查和党群月度重点工作内容，定期利用办公网公示办理推进情况，接受职工监督；成立“我为群众办实事”专项督查站，针对推进迟缓、工作滞后、解决问题质量不高等问题，及时下发《干部督查通报》，督促重点任务推进落实。
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