“妙笔生花”暖旅途
时间：2025-01-29 22:13
来源：人民铁道网
作者：郭香玉 李季春 王志松
霍宣洁在车厢作业。陈新 摄
春运期间，为了满足旅客出行需求，中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段陆续增开21.5对动车组列车。沈阳客运段职工霍宣洁和班组同事一样，需要接续承担临客的乘务任务。
霍宣洁目前值乘的是沈阳南站开往北京朝阳站的G976次列车、沈阳站开往北京朝阳站的G924次列车。每次出乘，霍宣洁都需要4时起床，洗漱打扮后，赶往位于沈阳站的车队。她5时到达车队，参加班组出乘会，学习文件、布置工作、准备备品。5时30分，她乘坐汽车赶到沈阳南站，做好列车整备工作。6时49分，G976次从沈阳南站准时发车，一路驰骋开往首都北京。
春运期间，G976次列车客流非常大，从沈阳南站开车后，旅客就基本达到定员。霍宣洁负责两节车厢的乘务工作，她巡视车厢、核验车票、码放行李、解答咨询、帮扶重点旅客……一刻不停歇地忙碌着。10时27分，G976次列车抵达北京朝阳站。
北京朝阳站终到后，霍宣洁马不停蹄地开始检查旅客遗失物品，协助整理车厢卫生、调整座椅方向，补充商务座和一等座饮品、食品等一系列作业。
11时，G923次列车从北京朝阳启程，开往沈阳站。13时44分，列车抵达沈阳站。经过46分钟的整备，14时30分，车次调整为G924次后再次出发开往北京朝阳站。等返回沈阳时，已经是21时15分。
这就是霍宣洁的日常工作，她每天需要在沈阳和北京两个往返，连续工作15小时，一天运动步数达2万余步。
春运期间，由于旅客出行需求增多，沈阳局集团公司开行临客列车满足旅客出行需求。霍宣洁在休班时间还要承担沈阳至赤峰D7768次、沈阳至通辽C1122次两趟列车的乘务任务。谈及工作的感受，霍宣洁说：“高铁乘务工作确实忙碌且辛苦，但为了让旅客顺利返乡，我作为乘务人员责无旁贷。尤其是每次服务后看到旅客开心的笑容，我感到很值得、很充实、很快乐，也感到自己的工作很有意义。”
尽管日常工作很忙碌，霍宣洁还不忘发挥自身特长，从小喜欢画画的她，利用休班时间自学板绘插画、漫画，展现铁路职工敬业奉献、担当作为的感人故事。3年来，霍宣洁用电脑画笔绘制出200余幅作品。在她的笔下，很多铁路工种都被她画得栩栩如生。有在风雪中坚守的工务人、有用心服务旅客的客运人、有细心严谨的机务人、有技术过硬的动车组机械师……
随着沈阳旅游业快速发展，越来越多的北京人选择来沈阳旅游，还有一些人是临时买票就上车了，没有来得及了解沈阳的风土人情。乘务过程中，经常会有旅客向霍宣洁咨询沈阳的游玩攻略。于是，霍宣洁就利用休息时间创作《沈阳旅游攻略》手绘地图，并随身携带，每当有旅客咨询，她就拿出来向旅客讲解，目前已经发出2000余张，深受旅客好评。
“回家的路，就是最美的风景。只要旅客需要，我会一直坚持做下去，用我的热情服务，让春运出行旅客感受到舒适、温馨。”霍宣洁捋了捋头发，脸上的笑容格外灿烂。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
4、本网外链内容出于展示更多信息的目的，任何外链的网页失效或被篡改均与本网无关。
京公网安备 11010802020538号
