青春洋溢、爱岗敬业、坚守奉献的侯郦珈是中国铁路南昌局集团有限公司永安车务段尤溪站客运员。表现优异的她，先后获得永安车务段“优秀共青团干部”“春运先进个人”和南昌局集团公司“优秀共青团员”称号，2021年，她被评为局集团公司“优秀共产党员”。
综控员在火车站里就如同“大脑”的神经中枢一般，对人员综合业务素质和应急处置能力的要求较高。自2017年参加工作起，侯郦珈就一直从事客运岗位工作，由于她工作责任心强，被安排到了综控岗位上。认真负责、吃苦耐劳的她在综控岗位一干就是5年，同事们都亲切地称她为车站“安全小管家”。
站台乘降、设备维修上报、视频监控、信息调令接发……都需要综控员去监管，同时也协调着火车站行车、客运、售票、房建、上水等十几个车间部门的工作。在工作中，侯郦珈不仅需要接收调度命令、核对每趟车的广播、监控列车正晚点等信息，还要沉着冷静地处理突发紧急状况。在防洪防汛期间，侯郦珈面对列车运行变化大的特点，凭着精湛的业务能力和工作经验，快速准确找到相关列车，把相关客运信息整理编写到指定位置，并及时将信息发送到车站客运信息系统。
节假日期间，客流激增给尤溪站客运组织带来不小的考验，侯郦珈时刻关注客运组织和旅客乘降情况，集中精力紧盯客运旅客系统动态，及时发出语音指令，确保每一趟旅客列车安全正点。
即使是休班时间，侯郦珈也会主动给自己“加岗”，协助客运班组长加强组织管理，学习票房售票业务，提高特种设备应急处置能力，全面提升个人业务工作水平。
作为青年党员，侯郦珈注意积极发挥先锋模范作用。防疫期间，她利用休班时间，动员6名党团员青年组建了突击小分队，在车站进出站口、售票厅、候车室等人员密集场所向旅客宣传疫情防控知识；当车站客流增大时，她们还会组织旅客有序购票、进站乘车。至今，侯郦珈已服务重点旅客800余人，收到感谢信15封，锦旗2面。
“作为一名青年党员，我会认真学习贯彻党的二十大精神，做到真诚服务、用心沟通，让旅客出行体验更美好，用青春力量为铁路发展作贡献！”侯郦珈坚定地说。
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