复兴号上的“冰雪奇缘”
时间：2022-03-22 13:17
来源：人民铁道网
作者：胡志强 付瑜
人民铁道网讯（胡志强 付瑜）“妈妈，你看这个姐姐胸牌上的名字叫冰雪，是冰墩墩、雪容融的冰雪吗？”“对呀，就是北京冬奥会你最喜欢的冰雪项目的冰雪，也是冰雪聪明的冰雪。”2月16日，在成都东开往达州的C756次“绿巨人”复兴号动车组上，6号车厢一对母女可爱的对话引起了正在核对乘车信息的列车员曹冰雪的注意。
曹冰雪，今年25岁，是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段北京一队的列车员，今年是她入路工作的第8年。
“弯弯的眉毛下是一双爱笑的眼睛，一开口说话，我们就能听出来，这是一个地道的东北姑娘。”据成都客运段北京一队队长李瑛介绍，曹冰雪2014年从长春来到成都，有着东北人率直、开朗的性格，大家都很喜欢这个冰雪聪明的小姑娘。
曹冰雪多才多艺，在2021年成都局集团公司“绿巨人”复兴号动车组涂装列车“天府映像”首发仪式上，她以花旦造型与复兴号同框的画面被国内各大媒体报道。曹冰雪远在东北的爸妈，把这一精彩画面存在手机里，与亲朋好友共同分享。
据了解，这不是曹冰雪第一次在屏幕前亮相。2021年3月，成都局集团公司首次开行的“熊猫专列”引起国内外媒体重点关注，一直服务在“熊猫专列”上的曹冰雪用优质的服务迎接每一位旅客，被大家称为“最佳氛围组成员”。同年4月，曹冰雪作为“熊猫专列”的职工代表登上了湖南卫视《天天向上》栏目，节目一经播出，便在成都客运段干部职工朋友圈里火了一把，朋友们都发信息给她，让她讲一讲“熊猫专列”与《天天向上》的故事。
在成都客运段北京一队，一提起这个性格开朗的东北妹子，同事们都纷纷点赞。“曹冰雪工作很勤奋，适应能力强，性格开朗，很多重要工作交给她，车队都很放心。”成都客运段北京一队党总支书记王宁说。
北京冬奥会期间，成都客运段在开往北京西的多趟旅客列车上举办了“温馨春运、共庆冬奥”主题活动，曹冰雪积极出谋划策，为旅客奉上了一场场丰富多彩的“冰雪奇缘”，让旅客深切感受到了冰雪运动的魅力。
“来到成都这么多年，我已经渐渐爱上了这座城市，作为一个‘蓉漂’，成都这座城市的包容与温暖让我逐渐安定，成都真是一座来了就不想离开的城市，将来我会在这里安家。”曹冰雪高兴地说。
一个人在异地打拼，每次退乘回到出租屋，曹冰雪都特别想家，想念妈妈的唠叨和爸爸的拿手菜。参加工作以来，她已经8年没有和父母一起过年了，除了年休假的短短一周时间能回长春老家和父母团聚，一年中半数日子曹冰雪都是坚守在工作岗位上。由于疫情防控原因，她已经3年没有见到父母了。“想家是肯定的，但是身边有同事的关心，想家的日子，也没那么难过了。”曹冰雪说。
2021年，是曹冰雪收获满满的一年，11月，她顺利通过成都客运段列车长选拔考试，正式成为一名预备列车长。工作中的她不断提升自己，练就了过硬的业务能力，逐渐成长为一名客运服务“多面手”，旅客出行路上的“贴心人”。
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