“最后一个春运”遇上“第一个春运”
时间：2022-02-15 10:51
来源：人民铁道网
作者：毕嘉伟 李茹意
中国铁路南昌局集团有限公司泰和站客运值班员肖玉莲与客运员彭佳琳是一对师徒。再过几个月，师父肖玉莲就要退休了，今年春运是她职业生涯中的最后一个春运。而对于“00后”徒弟彭佳琳来说，这是她成为客运员以来的第一个春运。
今年春运，泰和站日均接发列车60余趟，相比平时工作量大了很多。作为班组长的肖玉莲，一接班就像上了发条一样忙个不停，但她忙而不乱，处理起问题来得心应手。而对参加工作仅半年的彭佳琳来说，如此繁忙的春运却让她有些紧张。
为了让这位“新手”客运员更快适应春运的快节奏，肖玉莲把彭佳琳安排在和自己相邻的站台接车，方便随时“答疑解围”。
在师傅的带动下，彭佳琳也化身“百灵鸟”，不断用小喇叭引导旅客排好队、有序上下车，站台上此起彼伏地响起师徒二人的声音。
2月13日，肖玉莲接到一个重点旅客服务工单，盲人旅客陈先生要在泰和站乘坐当日K470次列车前往无锡。按照约定的时间，肖玉莲带着彭佳琳早早地在进站口迎接陈先生。
“你给我打电话，我就听出了你的声音。知道是你来接我，我就放心了。”一见面，陈先生便“认出”了肖玉莲。每年春节，陈先生都会独自一人从无锡回泰和老家过年，这是肖玉莲第9次护送他上车了。
“今年是我在岗位上的最后一个春运了，11月份我就要退休了，但是请您放心，以后就由我徒弟佳琳护送您上车。” 肖玉莲说道。
对于彭佳琳来说，她也希望自己接好师父手里的“接力棒”，像她一样帮助更多需要帮助的旅客，温暖他们的回家路。
“看到佳琳就像看到了年轻时的自己，朝气蓬勃、干劲十足！在我的最后一个春运中，我想尽可能多帮助年轻职工，咱们铁路‘传帮带’的传统可不能丢。”肖玉莲满含深情地说。
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