安安和全全的“铁路雷锋”爸爸
时间：2021-02-10 08:47
来源：人民铁道网
作者：张令
人民铁道网讯（通讯员张令）“妈妈，爸爸是不是又跑车去了？爸爸什么时候回来呢？”这是一个叫全全的3岁小男孩时常挂在嘴边的两个问题。妈妈每次总是笑着告诉他：“爸爸过几天就回来，你要乖乖的。”6岁的哥哥安安说：“妈妈，我知道，爸爸以前是军人，要保家卫国；现在是‘铁路雷锋’，要帮助很多的人，所以不能经常陪我们。但是爸爸下班就会给我和弟弟讲故事、做锻炼，还给我们做好吃的。安安和全全的爸爸是无所不能的‘超人’！”妈妈眼中泛着欣喜的泪光。
母子对话中的“超人”爸爸石鑫，曾是某部队三级士官，服役期间被授予优秀士兵5次、嘉奖3次，荣立个人三等功1次，2016年转业入路，在长沙客运段长京车队任Z1/2次列车乘务员。入路4年来，保持军人本色不变的他，以其坚定的政治信仰和优质的服务先后获得中国铁路广州局集团有限公司春运先进个人、长沙客运段优秀共产党员和党员示范岗等荣誉，得到旅客来电来信表扬50余次，获得锦旗1面。
Z1/2次是长沙客运段的“雷锋号”列车，作业标准高、服务要求严。石鑫是班组党员骨干，每趟出乘，当天9时就到车队做各项准备，直至17时34分列车始发。
列车运行中，石鑫的细致观察和温馨服务也总能得到旅客的肯定和表扬。2月6日，Z1次列车北京西站始发后，15车旅客黄先生将打包的行李全部摊开像是在找什么，额头上都急得出汗了。石鑫主动上前询问，得知是黄先生从北京给家人带的6瓶进口药不见了。6瓶药价值数万元，且在老家买不到。石鑫忙协助黄先生将行李摊开，一处处翻找，结果3件行李箱包中都没有。
黄先生说：“这种药是排了1个月的队才买到的，老母亲不能断药。”石鑫耐心地问黄先生是否确认将药带上车、上车后去过哪里，同时报告列车长，并请邻车厢列车员邱海涛一起在座位下、边门处、卫生间找。最终，石鑫在将行李箱搬到行李架上时，听到箱内有异响，于是再次翻找行李箱，终于在箱子暗袋内将药找到。黄先生高兴得一把抱住石鑫表示感谢。“急旅客之所急是我们应该做的！”石鑫看着激动的黄先生笑着说。
类似的事情在石鑫身上不知发生过多少次。2020年12月21日，旅客黄靖宇让北京西站客运员将一封表扬信和一面锦旗转交给Z1/2次，感谢列车工作人员在一年多前对自己的帮助。那位几乎已忘记了表扬信中所说事情的列车员就是石鑫。那是2019年8月17日，66岁的黄靖宇乘坐Z2次列车进京去女儿家。凌晨5时左右，列车行进至石家庄时，黄靖宇突发结石病，感到腹胀、腹痛，同时伴有呕吐。石鑫在列车长带领下为其找医问药，清理呕吐物，一路上悉心照顾，直至列车到站后将其安全带到他的女儿女婿面前。
同事们平时问他，从部队到地方有什么不一样。他总是笑着说：“变化的是着装颜色从橄榄绿换成了铁路蓝，不变的是为人民服务。”
从他简单的话语中人们能感受到一名共产党员对人民的无私和对工作的热爱。他把自己军人的品格和为人民服务的信念带到了工作中，同样也灌输给了家庭。
说起爸爸，6岁的安安总是有说不完的话，言语间透露着比同龄人更多的坚强和独立。在他的眼中，爸爸是个坚强的人。“爸爸以前经常和我说他在部队里是怎样训练的，不是这儿磕青了，就是那儿划了一道口子流不少血。虽然我在心里很心疼爸爸，但是爸爸一点儿都没有觉得难受。我想我平时摔跤了也不能哭鼻子了，要像爸爸那么坚强。虽然我也很想跟爸爸一起过年，但是‘超人’爸爸还要帮助更多的人。”
像石鑫这样的铁路人、铁路家庭还有很多，对他们来说，爱岗敬业、无私奉献是责任更是使命，心中有爱、传递温暖既是情怀更是担当！
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