专题
全力以赴 答好暑运答卷
时间：2025-09-04 09:15
作者：王赞阳、姜海波
伴随着高考、中考的结束，铁路部门也迎来了属于自己的暑运“大考”。7月1日起，为期62天的2025年全国铁路暑期运输正式拉开帷幕，全国铁路预计发送旅客9。53亿人次，同比增长5。8％，日均发送旅客1537万人次。在这场“大考”中，铁路部门严阵以待，全都打起十二分精神，以高标准、高要求、高服务，全力确保旅客的平安出行。
近年来，随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提升，暑期旅行已成为旅游的热门时段。就国铁集团发布的数据来看，今年暑运期间，出行人数依旧大，而这庞大的数字背后，主要是学生流、旅游流、探亲流的汇聚。特别是对于刚刚结束了高考、中考的学子，背上行囊，约上三五好友，踏足于祖国的大好河山，无疑是对积压许久的压力最好释放。而对于背井离乡，在异地安家的儿女来说，正好可以利用暑假，乘坐高铁、火车，带孩子回家看看父母，不仅能尽上做儿女的一份孝心，也能让自己的孩子感受一下农村的风土人情。
面对骤增的人流量，铁路部门也是未雨绸缪，提前做好规划。在暑运开始的第一天，同时实施三季度铁路运行图，并且同步实施暑期临客列车运行图，安排增开临时旅客列车402列，全国铁路日均计划安排开行旅客列车11500列以上，同比增长5。5％。同时，依托12306大数据分析，精准捕捉客流走向，灵活调整售票策略等，科学安排运力，最大限度满足暑运期间旅客的出行需求。另一方面，持续开好公益性“慢火车”，保证偏远地区老百姓的日常需求。
在满足旅客出行需求的同时，服务也是旅客在出行途中的另一关心问题。暑运期间，在用好同车接续、在线选座、高铁宠物托运等功能同时，72条线路推出计次票、定期票等新型票制产品；铁路畅行码覆盖所有动车组列车；120个车站可实现便捷换乘；“静音车”服务拓展至92列动车组列车；84个车站提供互联网订餐服务。同时，高铁快餐提质不提价、车站便民设施升级、“轻装行”等服务的推出，也会让旅客的出行体验更加美好。这是铁路高质量发展的缩影，亦是国有企业的责任与担当。
每一次的暑运“大考”，对铁路来说，既是挑战，又是成长，而铁路，用一次次的行动和成绩，向人民群众递交了一份份的满意答卷。在铁路不断发展的今天，我们相信，铁路部门定会以更好的举措，服务好大众的每一次出行。
原发媒体：西安网原发时间：2025-07-09
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李松蔓
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