专题
如果春运有颜色，那一定是“铁路蓝”
时间：2024-07-15 09:03
作者：吉根四
“为了您的安全，请在安全线内行走、候车”一边温馨提示着旅客，一边配合着肢体动作，仿佛是神经中枢，合理规划了旅客的需求配置。春运，连着万家灯火，是一场民生保障“大战”。也正因如此，春运中的任何改善举措和服务变化，都是民生至上考卷的及时回答，组织好上百人安全高效的乘降作业是摆在客运人员面前的简答题。
铁路蓝是“复兴蓝”。“归家” “大客流”已然成为了春运的代名词，今年春运，据媒体报道，全国铁路加开旅客列车1789列，保证枢纽车站的运输能力，确保旅客出行畅通，公益性绿皮火车依然保持开行规模，保证边远山区群众出行。修改了旅客改签车票办法，“开车后，在当日24时之前，可以办理改签乘车日期之后预售期内列车”，消除了旅客的出行顾虑，降低了错过乘车的损失费用。12306网站，实时关注候补订单，推出折扣车票、在线选铺、在线资质核验、静音车厢、失物招领等线上服务渠道，为老年人、需要特殊服务的重点旅客提供出行保障。
铁路蓝是“大衣蓝”。他们有共同的名字——铁路人。白天集全体力量组织旅客安全回家，集团公司进一步优化旅客服务质量，推出2024年春运让旅客体验更美好的20条服务措施。充分考虑不同社会群体多元化、差异化的出行需求，让各种语境中的“弱势群体”出行难题得到解决，保证他们回家的路更加温暖和顺畅。这些实实在在的举措，真正落到了人们的心坎上，实实在在的成效，让每个人都能感受到“人民铁路为人民”的根本宗旨。获得感、安全感、幸福感也由此实现积累。每天的深夜和凌晨，铁路人化身“天窗”卫士，开展线路维修保养或集中施工，数十万人坚守在一线，为旅客的出行保驾护航，他们是栉风沐雨的空中舞者，他们是漫漫长夜的熠熠星光，他们是铁轨列车的能量使者。他们是大家口中的“大衣蓝”，他们生动诠释了“安全、高效、正点”的核心理念。
铁路蓝是“春运蓝”。2024年春运正在如火如荼的进行，新年钟声敲响之际，忙碌了一年的人们，仍将照例踏上回家团圆的旅途，保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，相信我们定能通过春运大考的“压力测试”。
原发媒体：中原网原发时间：2024-02-18
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张蕴勃
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