专题
秉承为民初心 描绘春运出行美好画卷
时间：2024-03-25 14:13
作者：朱贺 孙嘉和
火车站人头攒动，车厢内人群熙攘……1月26日，2024年春运大幕正式开启。来自交通运输部的最新数据显示，今年春运期间全国跨区域人员流动量预计将达到90亿人次，数字的背后，是流动中国迸发的旺盛生机，更是铁路部门打通服务“最后一公里”的生动体现。
一枝一叶总关情，温暖旅客返乡路。不久前，在北京西开往郑州东的G95次高铁列车上，车厢内挂上了喜庆的灯笼、贴上了福字和窗花，乘务员小姐姐还表演起了高铁快板、科目三舞蹈等有趣的节目，让旅途充满浓浓的“年味儿”。随着旅客对出行品质的要求越来越高，春运服务越来越注重细节，更加体贴。无论是卫生间安装的热水宝、候车厅里增设的饮水机，还是随处可见的红马甲志愿者，每一处服务触角的延伸，都让旅客从“走得了”变为“走得好”，在旅途中感受到热气腾腾的烟火气。
科技领航春运路，舒适便捷暖人心。如今，科技发展日新月异，人脸识别进站、电子客票早已不再新鲜，智能机器人导航、5G车站、AI系统、无人餐厅、铁路畅行码等新兴智能元素纷纷亮相，充足的含“智”量更好满足了人们的多样化需求，让回家之旅更加便捷随心。从路途漫漫到说走就走，从通宵长队到扫码刷脸，每一个改变的细节，都映照出时代的发展变迁，每一次服务的升级，都是“流动中国”最生动的注脚。
坚守岗位保民生，保障万家灯火明。春运期间，寒潮雨雪来袭，多地用电需求增多。为了让寒冬变成暖冬，在千里铁路线上，一列列满载电煤的钢铁巨龙不断飞驰，全力保障居民用电、取暖用煤供应，保民生所需。不仅如此，全国各地的公交司机、交通民警、地铁职工、外卖小哥等诸多行业的劳动者，他们坚守岗位，合力共为，用心用情服务人民，为春运保驾护航。正是有了他们的无私坚守，这个幸福年才过得更加舒适温馨，城市才显得更加和谐有序。
年年春运路，温情暖归途。春运不仅是千万旅客的穿梭往返，更是一幅展现流动中国“元气满满”的幸福画卷。相信在各部门的共同努力下，平安、有序、温馨将成为龙年春运的最美底色。祝愿天南海北的旅客，一路平安！
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刘海霞
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