专题
春运旅途上的“暖男”
时间：2023-06-20 14:22
作者：赵虎林 张令
“同志们，咱们稍微休息一下，一会儿，一鼓作气把出站口前面广场清理出来！”介休站客运员侯华师傅杵着铁锹，抹了抹额头的汗水，对着清理积冰已经半个小时的客运职工们鼓励说。
近日，山西省迎来了冬天第一场雪，气温随之骤然下降。白天积雪融化，第二天就变成了冰。1月18日早晨一上班，介休站客运职工们就将站台上以及售票厅、候车室、出站口前广场的冰雪进行了彻底清理，还将候车室进出通道门全部换上新的棉门帘，确保室内温度适宜。
“今天，天气比较冷，地上比较硬，一定要多注意老年旅客的安全！”在接班点名会上，侯师傅向同事们提醒道。
12时30分，侯师傅刚吃完午饭，巡视候车室时发现一名拄着拐杖的老人，没有随行人员，腿脚不便。他立即上前了解，得知老人准备乘坐K7808次列车。他先将老人搀扶至距离进站口最近的椅子上，在开始检票后，帮老人拿上行李，送上列车，并与列车员进行了重点交接提醒。老人拉着侯师傅的手，激动地说：“今天多亏遇到了你，太感谢了。”
“侯师傅，12306客服电话反馈，有位旅客遗失行李，据回忆可能是落在咱们车站候车室了！”13时30分，听到电台里许站长的呼叫，侯师傅赶忙来到候车室，逐个座椅上上下下都检查了一遍，没有发现。他又去售票厅、安检查危等岗位，也未发现，在检查卫生间时，发现洗漱台上有一个包裹。他联系12306客服找到了旅客的电话，向旅客核实后通过K962次列车将行李送到太原站，交还给了旅客。
15时05份，准备接车的侯师傅发现检票口有一位军人，带着四五件行李。他急忙走过去，一把提起最重的行李箱，送上了K962次列车。临上车，这位军人向侯师傅敬了个礼，说了声“谢谢！”“不用谢！军人是最可爱的人，我们应该感谢你们保家卫国！”侯师傅说道。
在今年春运期间，介休站客运职工还在候车室挂了灯笼、贴了窗花，为旅客写春联、送福字、送年糕。侯师傅深有感触地说：“我希望力所能及地为每一位旅客提供一个温馨舒适的出行环境！”。
介休站紧邻介休市最大的商场，人流涌动，大家都在忙着采购年货。候车室内，窗明几净，温暖温馨，旅客们都在憧憬着与家人过年团聚的美好。
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孙玥
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