专题
在双向奔赴中“粽”享铁路浓情
时间：2023-07-03 15:31
作者：陈达
端午节是中国人纪念先贤、祛病防疫的重要节日，对现代人来说更是不可多得的美好小长假，经历过三年艰苦卓绝的抗疫历程，人们更加渴望出游，去亲身体验、细细感受美好的端午以及她所承载的文化传统。当毕业季遇到端午假期，独属于这个假期的火热气氛逐渐来袭，暑期旅游的热度正在不断升温。
端午小长假期间，全国铁路累计发送旅客7037.9万人次，较2019年同期增加714.1万人次、增长高达11.3%，6月22日当天更发送了1608.7万人次，创下端午小长假单日旅客发送量历史新记录！
交通运输情况直接影响着端午假期的旅行体验。面对端午小长假期间旺盛的出行需求，各交通部门绞尽脑汁提效能，努力为旅客提供更好的出行体验。民航部门积极下调运价，相较“五一”而言，端午假期境内单程机票含税均价约887元，下降了约20%。而铁路部门则在提升运能方面下功夫，针对热门城市、热门线路加开列车，开行节日高峰线和夜动车，结合旅客出行大数据实施“一日一图”，精准投放运力，竭尽全力满足旅客出行需求。密集的交通网和丰富的车次让假期出行不再困难，便捷的交通极大降低了出行的时间成本和经济成本，让“说走就走”成为人们对待假期的态度。
铁路部门上新多项新功能、新政策，让出行服务更优质。除了加大运力外，铁路部门还上新了“在线选铺”“学生证在线核验”等新功能，避免了旅客前往人工售票窗口购买特定车票，学生则一改过去提前去车站办理线下核验手续的情况，将一切操作集中于线上，仅凭一部智能手机和身份证便可完成购票、进站、上车等所有操作，方便快捷，极大提升了铁路车站在旅客组织、售票服务等方面的效率，让旅客享受到更加优质的乘车服务。
五月五日天晴明，杨花绕江啼晓莺。作为中国传统文化的代表之一，端午节承载着人们对先贤的怀念和对美好生活的期盼，更是经济恢复发展、城市恢复活力的重要节点，只有各部门都积极行动起来，设身处地为旅客和游客着想，才能真正大幅提升旅游体验，让游客享受美好假期，在双向奔赴中享受美好的端午假期。
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刘海霞
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