专题
戈壁小站迎客来
时至立夏，位于柴达木盆地腹地的乌兰站在蓝天白云的映衬下显得格外美丽。午后的站台上，车站值班员李占云正在组织客运人员接发列车，上行和下行的两趟高原复兴号动车组在车站交会，构成一幅美妙的画面。
乌兰站是青藏铁路西格段上的一个四等中间站，站内共有4条股道，办理客运业务及列车通过作业。粗略计算，这里每天有60余趟列车通过，还有一趟高原复兴号动车组和一趟普速列车在这里停靠。车站共有8名职工日夜轮守岗位，服务乌兰县3万多名百姓出行。
从只有一间几十平方米的老旧站房到拥有626平方米的崭新站房，从简易的旅客服务设施到各类现代化服务设备一应俱全，与青藏铁路西格段同龄的乌兰站在40年间发生了巨大变化。
“乌兰站是青藏铁路西格段最早投入使用的车站，刚开通时有客运业务，后来由于条件制约只办理职工通勤。2018年，车站又开始办理旅客乘降，直到去年，才正式重启客运业务。”乌兰站站长龚彦军讲述。
2023年7月1日，随着青藏铁路西格段提质工程顺利完工，乌兰站新建的站房、天桥、扶梯、直梯、站台全部投入使用。在此基础上，德令哈车务段在多方协调努力下，正式开通了乌兰站的客运业务。目前，乌兰站日均客流量超过了300人次，越来越多的当地群众选择乘火车出行。
“以前出行都是汽车，往往要花费一整天的时间。自从复兴号开进了乌兰，现在不管去州里办事，还是去省城探亲都十分方便。”乌兰县居民马万援感慨道。4月11日，青藏铁路实行新列车运行图后，西宁、德令哈至乌兰均有复兴号动车组经停，大幅压缩了乘车时间，为沿线百姓出行创造了便利条件。
硬件实现了升级，服务品质也要跟得上。乌兰站深入贯彻“微笑服务强礼仪、安全出行强保障”的服务宗旨，全面推行“售服合一、验检合一、查补合一、综控服务合一”的服务举措，服务台有轮椅、拐杖、担架、针线包等物品，并完善站台、候车室等旅客区域引导标识，方便旅客安检进站、购票候车，助力旅客出行更加温馨便捷。
近来，乌兰县境内的茶卡盐湖人气渐旺，乌兰站继续以优质的服务和暖心的举措吸引客流，与一座座天路驿站共同谱写雪域高原上“人畅其流”的美好篇章，唱响高原最美季节的“夏日欢歌”。
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编辑：
孙玥
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