专题
国庆出行点赞“三颗心”
时间：2022-11-08 12:05
作者：孙贺
金秋十月，秋高气爽，十一国庆在人们的翘首企盼下如约而至。此时的祖国山河壮丽、风景秀美，俨然成为了一幅精美绝伦的秋日画卷。如此的良辰美景又恰逢国庆佳节，许多人选择趁着假期带上妻儿老小或是结伴三五好友开启一段美好的节日旅行时光。通过旅行来感受节日假期带来的欢愉，成为了中国人非常喜欢的度假方式。而乘火车出行，尤其是乘高铁出行成为了绝大多数国庆旅客出游的首选，据铁路部门统计今年铁路国庆黄金周运输期间，全国铁路累计发送旅客高达7215.7万人次。
国庆出行让旅客更安心；旅途的安全是每个旅客最先想到的，之所以绝大多数人选择在国庆期间乘火车出行，很大程度上是来源于对于火车出行的“放心”和“安心”。火车出行给旅客带去的“安全感”来自于铁路部门对于行车安全的有力保障和对疫情防控的有效措施。为了确保旅客健康安全出行，铁路部门加强了针对节日期间出行的防疫工作，严格执行测温、验码、消毒、提醒旅客佩戴好口罩等防控措施。为了方便旅客快速进站，铁路部门增派工作人员提高查验效率，有效的减少了人员聚集。车厢内按照标准要求对车内进行消毒，尤其是对旅客接触频率较高的卫生间门把手、洗手台等重点部位加强消毒频率。
国庆出行让旅客更暖心；为了提升旅客国庆期间的出行体验，让旅途充满“温度”，感受贴心的服务，车站工作人员对于旅客的诉求和问询都会耐心和详细的解答。对于老人、孩子和一些身体不便的重点旅客，车站方面进行针对性的帮扶服务，让他们感受到铁路出行的“温暖”。车站还为旅客和需要办理客运业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。这些服务和举措都让旅客感觉到铁路出行的便捷和暖心，让他们的旅途变得更加“温暖”。
让旅客节日出行更舒心；随着节日的到来旅客流量不断的增加，为了满足旅客多样化的出行需求，铁路部门科学调度，深入分析客流特点，精准实施“一日一图”，根据实际情况增开旅客列车、调整列车车次，以最大化优先客运，让旅客的出行变得更加舒心。
在这个举国同庆的假期里，为了让旅客在国庆出行更加“安心、暖心和舒心”，铁路不断优化方案预案，努力提升自身服务质量。在安全上尽心“推敲”考量每一个环节，在服务上精心做好每一个细节。从旅客的角度出发，想旅客之所想，应旅客之所需，努力营造更优质的节日出行服务，满足人民群众“安心、暖心和舒心”的出行需求。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签：
编辑：
王亚琼
- 相关新闻
