专题
情暖冬日春运 一路平安畅行
时间：2022-04-29 22:50
作者：郭金海
春节，是中国最为重要的传统节日。每年春节，无论是身处何方，人们都希望能够回到家中和家人团聚在一起，即使面对疫情常态化防控形势，旅客们也是归心似箭。看着各大车站人员流动川流不息，流动的中国的一幅幅画面，春运是最形象、最逼真的刻画。春运期间，铁路作为人们出行的最主要、最青睐的交通出行方式，以其运输能力优势、速度优势、服务优势，用情温暖冬日里的春运旅途，让亿万旅客一路平安畅行。
为了做好春运工作，无论是国家层面还是铁路部门，都制定了详细方案和具体的服务措施，为服务春运提供了有力保障。铁路部门结合实际，精准把握了广大乘客返乡出行的需求，各地铁路部门结合实际出台了不同的具有针对性服务举措，比如，优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验；提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求；丰富关爱服务举措，方便老年人和脱网人群等需要特殊服务的重点人群；优化无接触式服务，增加自助设备数量，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，“点对点”开行专列，更好服务学生、务工人员群体出行，都体现出了铁路部门以情温暖冬日旅途，确保广大旅客出行畅通，让旅客体验更美好的使命担当。
为了确保铁路运输安全稳定，各级铁路部门坚持将安全工作放在首位。各级铁路部门聚焦平安春运、温馨春运、有序春运，严格落实疫情防控措施，加强对车站、列车等重点场所的病毒消杀工作，加强旅客进站安检和旅客行程查验，坚决确保旅客生命健康。广大铁路工作者们与严寒斗争，顶风冒雪加强对各铁路线路的检查检修，严格车间安全检修，坚决消灭一切铁路安全隐患。同时铁路部门将统筹客货运输，加强货运组织，确保电煤运输安全，确保人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。无论是保障国计民生重点物资运输、提升铁路服务水平，还是防疫物资运输、保障国际供应链稳定畅通，都是为了每一趟客货列车能够安全出发和到达，为的是确保春运的安全稳定，这既是铁路部门责任与担当，更是人民铁路为人民的深度刻画。
当前，一年一度的春运接近尾声，面对春运返程、企业复工复产等艰巨的运输形势，铁路部门在运输保障上仍然不懈怠、不马虎，仍然紧绷安全之弦，不断优化服务举措，夯实设备安全基础，铁路部门用实际行动践行交通强国、铁路先行的初心使命，用实实在在的服务成效让冬日春运满富温情，为的就守护每一位旅客的平安坦途，守护每一列的安全开行，真正答好服务人民的使命答卷，努力绘就新时代奋斗新征程的美好画卷。
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谭欣
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