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“双11”网购 铁路让你收货无忧
时间：2020-12-08 11:06
原创作者：张桂兰
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在中国国家铁路集团有限公司统一部署下，中铁快运股份有限公司11月11日至20日启动“双11”电商黄金周运输，充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，投入多种运力资源，对接市场需求，以精准运输、精心服务、精细管理，展示国铁企业发展新气象、新作为。(2019年11月11日人民铁道报)
“双11”狂欢之际，铁路也“热”了起来，紧随市场变动、贴切人民对物美价廉的需求，这是“双11”购物节的成功之道，也是铁路部门所努力的方向。中国铁路运输有其独特优势，可承接通达全国500余个城市的“高铁快运”服务，倾力为客户提供个性化的物流定制方案，不仅提供传统的“站到站”服务，还提供“库到库”“门到门”物流配送服务，切实为客户解决“双11”物流高峰运输的“最后一公里”问题。
近年来，铁路部门利用高铁安全快捷和成网运行优势，推出商务文件、电商包裹、冷链、应急物品等高附加值物品全程运送服务，这是国铁集团紧跟时代步伐、满足人民美好生活的一项贴心举措。当日达、次晨达、次日达，件件商品乘坐高铁而来，对于消费者而言，进一步压缩了商品到达时间，减少消费者等待时间；对于电商而言，通过铁路提供的库到库、门到门物流配送方案，省去了销售商品“前沿一公里”“最后一公里”的发送、配送烦恼。可以说，铁路为消费者带来了满满的幸福感，为电商带来了实实在在的红利。
今年“双11”电商黄金周运输期间，铁路部门对接市场需求，充分安排运力资源，推出多项运输新服务，努力满足人民群众日益增长的物流需求。日均安排高铁载客动车组列车800列、预留车厢的高铁载客动车组181列、高铁确认列车22列、旅客列车行李车450列、特快电商货物班列6列，助力电商黄金周运输。
2019年“双11”，复兴号当起了快递小哥，铁路部门充分利用复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处和二等座最后一排座椅后方安置快递，保证快递安全快捷送达客户手中。推出“当日达即送”新服务，24小时为客户提供服务，实现即收、即装、即送，最快的当天上午承运，晚上便可送达客户。推出冷链快递新服务，在高铁和旅客列车行李车分别使用新型专用冷链箱，为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务，满足不同客户群体冷链物流需求。打造“高铁+电商”运输新模式，以发达的高铁网和完善的末端服务为支撑，架起乡村与城市的优质农产品铁路服务绿色通道，为云南鲜花等精准扶贫地区农产品提供运输服务，助力昆明农产品运输。这是铁路部门紧贴市场需求，创新服务模式，满足人民群众日益增长的物流需求的新举措，也是国铁集团落实中央关于“六稳”部署要求，深化运输供给侧结构性改革的具体实践。
铁路部门始终牢记“人民铁路为人民”的初心使命，在保持为民服务的核心属性不变中积极探索市场、深入市场，用更为完善、开放、成熟的姿态拥抱市场，用更为贴心暖心的方式回馈社会，让人民群众享受到更多铁路发展带来的巨大红利。我们相信，在今年这场“双11”电商消费盛宴中，铁路部门以精准运输、精心服务、精细管理，定能保证你的网购货物及时送达，让你收货无忧!
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标签：双11
编辑：
刘海霞
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