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　　1月27日8时，由中国铁路武汉局集团有限公司和社会企业联手开行的免费爱心列车D5211次、D5996次动车组列车分别由汉口火车站和武汉火车站发出，这6节免费车厢将送500多名在武汉的贫困外来务工人员送达到十堰、恩施、利川返乡。这是武汉铁路部门和社会企业连续第12年开行免费的务工人员爱心列车。

 

　　锦上添花不见得贴心，雪中送炭才是最暖心的举措。世界再大，过年回家，对于中国老百姓来说，那是最幸福的时刻。为了支援城市建设，为了改变生活质量，背井离乡在外辛苦打拼一年的许多外地务工人员，最渴望的就是一张回家火车票。如何让城市务工人员能够回家过年，与家人团聚？这不，铁路部门来了，社会各界热心企业来了，一张张免费的火车票送到了务工人员手中，“爱心专列”伴随着社会大家庭的关爱，奔向回家的方向，而且连续第12年开行务工人员爱心列车，让人世间处处充满爱。

 

　　12年的“爱心专列”谱写着人间温情，传递的是社会和谐与文明。社会上有一种职业那叫真的苦，那就城市务工人员。在建筑工地上，拉钢筋、担水泥干苦力活的是他们；在各大医院病房里，照顾重症患者做着最脏最累的活有他们，还有小商小贩、环卫工人、快递哥、报纸发行员等等，正是因为他们的存在，城市的霓虹才更绚烂。辛苦打拼一年，总算盼到回家过年，一张小小火车票难倒众乡亲。

 

　　2007年，武汉铁路部门与政府及社会爱心企业携手，首开务工人员返乡专列，而且开行12年了。12年来，如果当初乘车的还是一个毛头小伙子，今年也是中年大叔了，进城务工兄弟乘坐着“爱心专列”，亲眼见证了城市的变化、铁路建设发展的变化。乘车环境越来越好了，乘车舒适度越来越高了，乘车回家的时间越来越短了，这一切得益于铁路的飞速发展，得益于改革开放四十年带来的满满成就感、获得感，得益于党的政策好、越来越人性化，把人民的疾苦冷暖时刻放在心上。在舒适的车厢里，大家更看到了，外乡务工人员穿着更加体面，回家的礼物越来越轻巧，张张笑脸更加灿烂。

 

　　爱是世界上最温暖的语言，贴心服务温暖着回家之路。中国铁路武汉局集团公司将这趟爱心专列一开就是12年，同时不断推陈出新改进服务细节，为外地务工人员推出了一系列最贴心最务实的举措，如预定团体票、送票到工地、引导务工人员进站乘车、加开动车让回家的路更快捷等等。动车乘务员主动热情服务，不仅送上精美小礼物，还和务工人员大联欢，一路欢歌笑语让务工人员带着爱回家，暖暖的社会温度在高速行驶的动车上上演，与窗外飞速略过的大美山河一样，成了最美的风景。

 

　　愿这趟爱心暖暖的专列仍然延续下去，让这美丽的风景沿着钢轨传向诗和远方。