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高铁客运员就需要有这种“小题大做”的精神——徐磊

　　人民铁道网讯 曲靖车务段曲靖北站客运值班员徐磊的工作时间虽短，但业务能力却不输任何老师傅。2016年云南高铁开通运营，徐磊凭借着过硬的自身素质成为了云南的第一代高铁人。

　　作为高铁站客运值班员，并没固定的岗位，需要经常在车站各个地方巡视，不断地用手中的对讲机与各个岗位上的客运员联系，及时了解每个区域的情况。从进站口到站台，再从站台到出站口，徐磊每天工作前都会模拟一名旅客的进出站程序，看看是否有哪个环节会出问题，是否会有设备发生故障。“我并不觉得多余，高铁客运员就需要有这种‘小题大做’的精神。”谈起高铁工作，徐磊总是这样说。

　　高铁列车到站停车时间仅有两分钟，要在两分钟内保证几百号旅客安全、温馨的出行，不紧是运动量大，更需要有娴熟的业务能力。用徐磊的话来总结就是“千里眼、顺风耳、旋风腿”是高铁客运员的‘看家本领’。”每天不断在站台、候车室、售票厅等多处穿梭，要走上万步。点开微信运动软件，徐磊几乎常常霸占着运动量“榜首”的位置。