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　　人民铁道网讯 梁嘉和是广州站客运车间二班客运员。坚持练习刺绣20年的梁嘉和，用磨练出的精益求精的态度服务着春运期间南来北往成千上万名旅客，用耐心细致的态度帮助背着孩子的老奶奶换站台赶车、找寻6岁走散男孩的父母、回答旅客们一遍遍的询问，被亲切地成为“暖男”。

　　今年55岁的梁嘉和在客运员的岗位上工作了8年时间，此前，他干了16年的乘务员。入路24年来，他一直坚守在一线，服务千千万万的旅客。这么多年来，他印象中自己只在家里过了少数几个春节。“虽然自己不能回家过年，但是每当看到旅客匆忙赶回家和亲人团聚，我心里都很感动，也更加能体会保护旅客平安回家这份职责。”他还习惯随身带着一个笔记本，记录下列车上水时间、岗位工作情况和调图后变化的列车信息，密密麻麻的笔记充满了他对铁路工作的责任和荣誉。