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　　人民铁道网讯 朵镕林是乌鲁木齐站的一名专区客运员，他所在的岗位工作重心是确保每日的特殊重点旅客安全乘车。

　　每位旅客在来到乌鲁木齐站之前都会想，腿脚不便怎么上车？但是在到达乌鲁木齐站后，他们总会在上车的那一刻笑着说“谢谢"!这个岗位的存在就是为了确保重点旅客安全上车，这是一份责任和义务。

　　朵镕林自述：我们都有一颗善良的心，在心的驱动下，我们所做的就是旅客所需要的，他们想要的很简单，只是我们做的不够好，我们需要的其实就是换位思考，思考旅客需要什么。 每一次的用心服务都会让我体验到满足感，但我永远都不会觉得我做的很好，因为我在追求服务的完美。