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　　人民铁道网讯（记者 焦元 通讯员 齐杰）2月24日19时9分,237名外出的务工人员集体来到长春站，高高兴兴坐上了长春开往云南的K2288次列车。

　　1月22日，吉林市舒兰矿业集团运销处姜处长通过铁路朋友，找到吉林车务段主管客运副段长狄庆伟，说有237名外出务工人员，想要购买节后返回云南的火车票，怎么办才好？狄庆伟马上意识到这是一条重要的营销信息，必须紧紧抓住，决不能流失到其它运输领域。他立即派运营管理部客收工程师张爱兰联系此事，尽全力帮助协调解决，让这批外出务工人员按时顺利从铁路出发。

　　张爱兰经询问得知，吉林市舒兰矿业集团在云南宣威新开了三座煤矿，集团的一千多名员工去了那里务工，由于路途遥远，每年只能春节回一趟吉林与家人团聚。矿业公司下属的太平煤矿有240人，已经购买了2月8日由宣威到长春的火车票，可是节后237人的返程票却没有着落。

　　姜处长介绍说：“去年春节，我们就没有买到吉林返回云南的火车票。煤矿还得按期开工，万般无奈，我们只好雇了10台公路大客车，由吉林出发，日夜兼程赶路，整整用了5天时间才跑到宣威，到下车时，大家已经不会走路了。”

　　张爱兰深感责任重大，叮嘱姜处长赶紧准备办理务工团体票的相关手续，并向主管副段长汇报，同时向中国铁路沈阳集团公司客运处汇报。客运处接到吉林车务段上报的务工团体外出乘车申请后，经过反复研究，最终通过加挂车辆的方式，帮助煤矿职工解决了由吉林返回云南的火车票。

　　1月31日，吉林站开设了务工人员专口，张爱兰全程跟踪，帮助核对人员票面张数，为237名云南出外务工人员办理了2月24日的返程票，一次性增加客运收入14.9万元。

　　接过一沓散发墨香的崭新火车票，姜处长激动地说：“每年我都为春节务工人员往返的事情发愁，没想到，吉林车务段这么重视我们务工人员，给解决了所有人的车票，真是帮了大忙啊！”

　　53岁的刘大哥拿着车票兴奋地说：“咱还是第一次春节后集体乘坐火车去南方，还特殊给了加挂，真幸运！铁路的服务真好！”听了他的话，外出务工人员都露出了舒心的笑容。