南昌铁路局：重点旅客春运可享“预约服务”
时间:2015-02-02 08:37
来源：科技日报
作者：林祥聪 蔡栩 谢开飞
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记者从29日在福州召开的南昌铁路局春运新闻发布会上获悉，春运期间，“老幼病残孕”等重点旅客出行前可通过“12306”订制预约，享受“进站有人送、车上有照应、到站有人接”的“一条龙”服务。全局各客流较大的车站还通过开设老幼病残孕等重点旅客专用通道，设置24个服务品牌窗口，致力为旅客进站、候车、上车、出站打造全程的“爱心服务链”。
据介绍，为更好地服务农民工出行，今年南昌铁路局还将把春运临客开到务工人员“家门口”。不仅将在福州、厦门等主要城市集中开行临客，还在鹰潭、吉安等务工人员出行集中地区，安排开行始发去往福州、厦门、上海等方向临客，让务工人员省去中转换乘的劳顿。
另悉，今年春运南铁预计发送旅客2270万人次，同比增加254万人次，增长12.6%。该局将通过官方网站、微博、微信以及各类媒体平台将第一时间发布春运出行资讯，并向社会公布铁路客户服务电话和投诉电话。
据介绍，为更好地服务农民工出行，今年南昌铁路局还将把春运临客开到务工人员“家门口”。不仅将在福州、厦门等主要城市集中开行临客，还在鹰潭、吉安等务工人员出行集中地区，安排开行始发去往福州、厦门、上海等方向临客，让务工人员省去中转换乘的劳顿。
另悉，今年春运南铁预计发送旅客2270万人次，同比增加254万人次，增长12.6%。该局将通过官方网站、微博、微信以及各类媒体平台将第一时间发布春运出行资讯，并向社会公布铁路客户服务电话和投诉电话。
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