大连北站温馨提示卡方便旅客出行
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1月23日一大早,正在办理挂失补票业务的旅客李先生,从大连北站售票员手中接过新车票的同时,收到一张精致的温馨提示卡。
温馨提示卡上写着:请您保管好您的新车票;请您在乘车时联系列车长说明情况并开具 《客运记录》;请您在到站后24小时内,凭 《客运记录》、新车票和身份证原件,到车站办理退票手续,按规定核收手续费2元。
进入春运后,大连北站的客流量直线上升。为方便丢失车票的旅客出行,大连北站印制了温馨提示卡。售票员在给旅客办理挂失补票业务的同时,将温馨提示卡交到旅客手中。
此外,这个站还将北京、上海、广州等各大城市火车站的互联网、电话订票起售时间印制成小卡片,发放到售票员手中,以便更好地为旅客提供咨询服务。
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