专题
暖心护航，团圆旅途更温馨
时间：2026-04-02 15:07
作者：裴学文
近日，2026年春运火车票开始发售。今年春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%。春运承载着中国人自古以来绵延不绝的思乡情怀，春运火车票的正式开售，为一年中最温暖的奔赴拉开序幕。
为更好满足旅客在春运期间出行需求，铁路部门提前部署了一系列举措。一方面，充分运用现代化铁路网，科学编制春运列车运行图，进一步安排加开旅客列车，实时根据客流需求投放运力，预计在客流高峰期单日可开行旅客列车超过1.4万列，客座能力同比增长5.3%，铁路部门通过不断完善铁路网布局，提升交通运输效率，确保客流运力供给充足。另一方面，在京广、京沪、沪昆、京哈等主干高铁通道增开夜间高铁，开好广深港高铁和中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车，同时保持普速旅客列车开行规模，不仅能够满足旅客多样化的出行需要，还让旅客返乡之路更顺畅。
春运在即，铁路部门进一步优化服务，“轻装行”行李托运服务试点扩大至全国111个车站，切实减轻旅客随身携带大件行李的负担，有效提升通道通行效率，营造出更加舒适、有序的出行环境；铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务，同时提供候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，不断丰富信息服务内容，进一步提升旅客购票体验；全国铁路提供“静音车厢”服务的列车增至超8000列，不仅能够为旅客提供相对安静的乘车环境，还满足旅客差异化出行需求。铁路部门推出的一系列便民服务让乘车出行变得更加轻松和从容，构筑出更加多元、更有温度的春运出行环境。
春运期间，返乡流、探亲流、学生流与假日旅游客流将相互叠加。铁路部门始终把旅客出行安全置于首位，推出一系列务实举措。提前对铁路12306售票系统资源进行补强，加强网络安全防护，确保售票系统平稳运行；严防恶意刷票、抢票行为，营造公平有序的购票环境；东北环线部分车站、列车推出“雪具便利行”服务，在列车运行期间，工作人员将定时对“雪具存放区”进行巡检，保障雪具存放安全。铁路部门用心答好春运“考卷”，将防护措施落实落细到每一个环节，让旅客带着安心出发，伴着舒心抵达。
春运车票开售，开启的不仅是一段段旅程，更承载着千家万户对团圆的期盼。期待承载团圆的列车跨越千山万水，让这场平安、有序、温馨的春运之旅，温暖每一位旅客归家路。
原发媒体：环球网原发时间：2026-01-23
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