“春运，一场带着温度的奔赴”
“春运最动人的，是中国人刻在骨子里的团圆执念。无论路途多远，亿万人始终向着家的方向奔赴。车站里的行囊、等候的目光、重逢的笑脸，都是最朴素的民生图景，是中国社会最坚实的情感纽带。”全国政协委员、北京交通大学教授钟章队说。
谈及春运变迁，钟章队的思绪飘回过去——绿皮车的缓慢颠簸、彻夜排队买票的疲惫焦灼，曾是一代人的难忘记忆。而如今，这种局促与匆忙被“从容”二字悄然替换，中国人的春运出行，早已发生了天翻地覆的改变。
今年春节，钟章队和家人乘高铁从北京前往苏州旅行。“我很顺利就买到了2张车票，行程中临时改签了2次，一次改签车次、一次座位升席，全程操作便捷、毫无阻碍。”他深有感触地说，“更让人惊喜的是，车上增设了‘静音车厢’，旅客能专注办公、放松休息；车厢里的餐食越来越精致，服务品质也持续提升。如今的春运，早已不是‘赶路’，而是一场带着温度的奔赴，老百姓能高高兴兴坐车回家、快快乐乐返岗上班，这份幸福感实实在在。”
春运之路愈发通畅、舒适，离不开四通八达、越织越密的路网支撑。“十四五”期间，全国铁路营业里程由14.63万公里增至16.5万公里，高铁由3.79万公里增至5.0万公里，建成世界规模最大、先进发达的高速铁路网，让“人享其行”的愿景加速照进现实，春运之路愈发从容。
运力持续提升，服务也在不断升级。随着旅客出行需求从“走得了”向“走得好”加快转变，铁路部门深入开展客运服务质量提升专项行动和列车餐饮提质行动，全面推行客运电子发票，扩大便捷换乘、互联网订餐等服务范围，创新推出互联网误购车票限时免费退票、老年旅客电话订票等一系列便民利民惠民举措，强化与其他交通运输方式的接驳，让旅客的春运出行体验更美好。
“现在的火车站早就不是记忆中拥挤嘈杂的模样。清晰醒目的指示牌标注着‘出站口’‘便捷换乘’的方向，电子显示屏滚动提示着列车时刻。”全国政协委员、中央民族歌舞团一级演员刘媛媛也有着同样的真切感受，“在路上，泡一杯热茶，静静望着车窗外掠过的风景，旅途的疲惫悄然消散，这便是春运里最惬意的时光。”
谈及今年春运的新变化，刘媛媛打开了话匣子：“今年春节有9天超长假期，不少朋友不再局限于回家团圆，而是选择坐高铁去外地旅游过年。铁路部门还与地方政府联动推出‘车票+门票’‘高铁+民宿’等优惠套餐，让春运从过去单向的‘返乡迁徙’升级为如今多向奔赴的‘美好流动’。这不仅是出行方式的变化，而且意味着老百姓生活品质的提升。”
“路越走越宽，心越靠越近。每一段春运旅途，都连接着小家的团圆，也托举着国家的发展。在我眼里，春运不只是一次大规模人口迁徙，也是民生温度、国家实力、民族情感的集中体现。”钟章队说。
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