中原“银发族”乘火车畅游川陕大地
本报郑州3月20日电 （赵钰佩 李方）3月16日11时16分，载着888名老年旅客的Y483次旅游列车从安阳站开出，驶向广元。这是中国铁路郑州局集团有限公司今年开行的首趟旅游列车。
该趟旅游列车以“九剑神韵·阆剑传奇”为主题。旅客可以领略陕西汉中万亩油菜花海和四川剑门关、九寨沟、阆中古城等景区的魅力，参与沿途民俗活动，品尝当地特色美食，感受川陕大地的历史文化与自然奇观。
郑州局集团公司积极推动银发旅游列车产品提质，不断丰富适老化服务内容，更好满足老年人出游需求。在行程安排上，他们以老年人喜爱的自然景观和名胜古迹为主，精心选择游览景点，合理安排游玩行程；站车联合开设绿色通道，实行进站、候乘、上车一站式服务，方便老年旅行团快速进站乘车；密切联系地方文旅和交通部门，在车站和景点间规划便捷的接驳交通，让旅客出行更顺畅。
他们在列车上配备了针线包、老花镜、热水袋等老年旅客可能用到的物品，方便旅客随时取用；配备全程导游和随团医生，应对各类突发情况；丰富餐饮供给，推出老年餐、清真餐、生日餐等系列餐饮服务项目，让旅客在车上吃得放心、吃得舒心。
郑州局集团公司将深化铁旅融合，打造更多适老化特色旅游线路；加强与社会旅游企业沟通对接，积极参与旅游列车竞价，推动旅游列车市场化运营模式更加成熟；高标准实施舒适型旅游列车改造，增设紧急呼叫按钮等适老化设备设施，更好满足老年旅客个性化需求。
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