优质服务保障务工人员节后顺利返岗复工

时间：2024-02-26 09:33 来源：人民铁道报-人民铁道网作者：尹晨曦

　　本报沈阳2月25日电（尹晨曦）春节假期结束，各地迎来务工人员返程客流高峰。为满足务工人员出行需求，中国铁路沈阳局集团有限公司结合节后旅客出行特点，精准调配运力，做好运输保障和客运服务工作，为务工人员顺利返岗和企业复产复工提供有力保障。

　　沈阳局集团公司科学优化运力，实施“一日一图”，对北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、成都等返岗热门方向加开临客列车88.5对；安排开行夜间高铁列车16对，有效缓解高铁日间压力。

　　结合务工人员集中出行特点，沈阳局集团公司在沈阳、大连等重点车站开辟进出站绿色通道，设置团体旅客集中候车区，安排专人引导，并在北京、广州、上海等热门方向列车上设置专门车厢，确保务工人员一路畅行。

　　同时，沈阳局集团公司管内各站积极做好客流高峰时段旅客疏导和乘降组织等工作，并准备胶带、打包绳等，方便旅客对行李进行打包加固。长春站联系车站公安派出所在安检处设置免费工具寄存处，方便务工人员顺利出行。吉林站、锦州站根据客流动态调整窗口数量，提高务工人员返程票购买效率；提前掌握务工团体到站时间，增设人员快速开展实名验证，安排专人引导务工人员进站。客运单位着力优化乘车环境，在列车上设置服务箱和服务点，以备旅客不时之需。

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编辑：谭欣

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