提升服务精细化水平为文化旅游节助力

时间：2022-10-14 12:17 来源：人民铁道网作者：范旭辉樊丹丹田宗帅

　　人民铁道网讯（范旭辉樊丹丹田宗帅）9月22日至26日，第四届尧都文化旅游节在临汾市举办。侯马车务段加大营销力度，拓宽营销渠道，持续提升服务品质，为文化旅游节助力。

　　侯马车务段组织临汾西、洪洞西等客运站工作人员主动联系走访本地旅游景区，宣传铁路客运新产品、新服务、新举措。与此同时，该段对客运工作人员进行专业培训，要求熟记旅游线路、公交换乘车次、旅游景点等旅游小常识，对旅客咨询的问题做到“一口清”。

　　针对重点旅客群体实行“购票、候车、进站、上车”四优先，设置绿色通道和专用候车区，免费提供轮椅等服务。他们还严格落实疫情防控常态化要求，加密消杀清洁作业频次，确保旅客安全乘车出行。

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编辑：谭欣

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