“趁热打铁”进社区宣传定制列车
本报西安7月24日电 （李珂 于海 李子宇）“看完这场精彩的铁路文艺演出，我还知道了铁路新推出这么多的主题定制服务列车，有机会一定要坐一坐！”7月14日19时，家住西安市未央区康城小区的刘女士激动地说。
近期，中国铁路西安局集团有限公司“定制列车宣传进社区”活动先后走进西安、延安、宝鸡等地的多个社区，为当地群众带来了一场场别样的铁路“文化大餐”，也让西铁定制服务列车品牌叫响三秦大地。
连日来，西安局集团公司聚焦“四保”目标任务，根据疫情防控形势及旅游重点行业恢复情况，抓住前一阶段西铁定制服务列车受到市场好评的利好条件，“趁热打铁”，靠前服务，从客运市场最基础最广泛的地方和群体入手，加强定制服务列车营销，提高铁路客运新产品的知名度，以点带面推动暑运增运增收。
西安局集团公司把握市场脉搏，精准研判旅客需求，组织客运、运输、调度等部门，对前一阶段定制服务列车开行情况进行分析，结合列车上座率、主题开行比率、高峰线开车情况，不断优化营销策略；根据省内文旅部门、热门景点、大中企业和社区分布情况，制定营销地图，利用大数据精准研判客流、群体、路线变化情况，实行“快速反应、快速决策、快速实施”的市场响应机制，做到“定制服务列车开行始终跟着市场走、主题跟着社会热点变”。同时，他们加强与延长石油集团、陕煤集团等企事业单位的沟通联系，结合大型企业所在地群众出行集中、人数众多的实际，抓住省内短途旅游、通勤需求旺盛的时机，精心打造西安往返陕北、韩城、宝鸡、汉中等地的不同主题客运产品，把潜在的出行需求变成客运补欠的实际行动。
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