人民铁道网讯 (记者赵风斌)“先生你好,为了避免浪费,建议你们5个人点4个菜就可以了。”9月20日17时许,在由西宁开往北京西的Z152次列车上,餐车主任王菲对一个点餐的小伙子建议道。
近期,中国铁路青藏集团有限公司在管内各趟列车上开展“节约粮食、杜绝浪费”活动,除了在餐车、车厢等醒目位置悬挂“文明就餐、光盘行动”“珍惜粮食、杜绝浪费”等横幅,在列车广播不间断宣传餐饮浪费的危害等,由餐车主任作为车厢光盘行动的宣传监督员,劝导旅客不多点、不浪费,让他们既能吃得好,又能吃得完。
为了从源头上杜绝餐车餐饮浪费,青藏集团公司严格执行乘务趟餐计划审核制度,将杜绝餐饮浪费纳入到餐车上料、保管、加工、服务的全过程,每个车队派出专人,对餐料在进货、储运、加工进行全程监督;在精准掌握列车售票情况的基础上,按计划、按人数精确准备餐料;要求乘务人员按需按时取餐、就餐,避免乘务餐的浪费;采用粗粮细做、细粮精做的做法,确保每种食材物尽其用。
青藏集团公司在列车上大力推行“身边点餐”服务,餐点前,由餐车服务人员到每节车厢主动了解旅客用餐需求,向他们介绍餐品特色种类,按照旅客饮食习惯和口味,引导他们合理点餐。同时,对旅客实在无法用完的餐品,给他们免费提供打包饭盒和袋子,杜绝浪费现象的发生。
“现在旅客剩饭的现象明显比以前少多了,可以节约粮食,而且旅客能将饭菜全部吃完,对我们饭菜的质量也是一种肯定。”王菲笑着说。