便民惠民 做好运输服务保障
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武汉局集团公司5月1日客发量同比增长7.1%
本报武汉5月5日电 （次少杰 周凯 梁小全）铁路五一假期运输期间，中国铁路武汉局集团有限公司管内客流大幅攀升。4月29日至5月4日，该局集团公司共发送旅客565.1万人次，其中5月1日发送旅客130万人次，同比增长7.1%，单日发送旅客量创历史新高。
为全力满足旅客假日旅游、探亲等出行需求，该局集团公司动态优化运力配置，实施“一日一图”，采取动车组重联运行、加开临客列车、普速列车加挂车厢等举措，提升运力保障水平。
假期期间，该局集团公司每日开行5列“武汉东至武汉东”普速环线列车，方便旅客一票“慢游”武汉；开行麻城北至武汉、汉口的往返赏花列车，助力旅客打卡麻城万亩杜鹃花海；精准对接“楚超”足球赛事需求，加开往返列车，助力广大球迷便捷观赛。同时，汉口站内空铁联运服务中心正式启用，旅客在站内可直接办理值机和行李托运，大幅优化中转出行体验。
围绕提升假期旅客乘车体验，该局集团公司不断优化升级暖心服务举措，推出便捷进出站、引导帮扶、协助乘降等贴心服务；持续完善综合服务区、文旅展示区、图书角等区域的功能性服务；升级车站会客点，优化标识设置，营造温馨氛围，提供导医、导学、导游、导乘等多类服务信息。
武汉、汉口、襄阳、宜昌等站积极联动地方交通部门，做好列车开行信息共享和公共交通接驳工作，畅通旅客出行“最后一公里”。
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