精心组织研学游 打造流动“高铁课堂”
时间：2025-12-02 10:07
来源：人民铁道网
作者：李锡秉
人民铁道网讯（李锡秉 刘云霞）11月21日，一个由600多名幼儿园小朋友和小学生组成的研学团体从聊城车务段聊城西站出发，在工作人员的陪同护送下前往莘县站，开启一场特别的高铁研学之旅。
自百日攻坚行动开展以来，聊城车务段为促进客运增收，积极开展营销、开拓市场，不断优化研学团体组织，精心打造流动的“高铁课堂”，用优质服务赢得市场。
针对研学团体人数多、年龄小的特点，聊城西站、莘县站提前预想组织流程，制定详实的工作方案，做好研学团体的组织接待工作。
研学团体到达前，聊城西站工作人员提前到广场等候。他们组织小旅客有序下车，排队后由工作人员举牌引导进站。该站开辟研学团体专用通道，确保进站、安检、检票、乘车组织流程顺畅有序。为强化安全保障，该站在站台上、车门口、电梯口等部位增加工作人员进行引导和防护，确保整个乘车流程安全有序温馨。
在研学过程中，小旅客除了体验进站安检、检票乘车等流程，还通过工作人员的讲解，了解了中国高铁的发展历程，学习了高铁相关知识。
据聊城西站副站长王玉美介绍，为增强研学活动的知识性和趣味性，该站专门培训了一支“讲解员”队伍。在研学过程中，客运人员化身“高铁讲解员”，向小旅客讲解铁路安全出行、文明出行常识，介绍中国高铁取得的伟大成就，并组织大家观看爱路护路动画片，与大家热情互动，受到小旅客的欢迎。
参加研学的小学生李子睿开心地说：“高铁研学特别有意思，我们不仅开拓了视野，满足了好奇心，还学习了很多知识和技能。” 小学生李家宁激动地说：“高铁的速度太快了，我们为中国高铁感到自豪！”
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