增加运力保障新疆学生“雪假”出行
本报乌鲁木齐11月30日电 （关拥军 穆志鹏 齐文斌）12月1日至5日，新疆部分地区中小学生迎来首个“雪假”。“雪假”期间，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司通过加开旅客列车、重联动车组、普速列车加挂车厢等方式加大运力供给，将在伊宁、奎屯、哈密等8个方向加开119列旅客列车，丰富旅客出行选择。
雪假，是为新疆乌鲁木齐市、阿勒泰地区的中小学生设立的特别假期，旨在让学生参与冰雪运动，感受冰雪文化，促进学生全面发展。本次“雪假”加上前后的两个双休日，两地中小学生最长可获9天假期。
为全力保障旅客出行，乌鲁木齐局集团公司客运部门密切联系乌鲁木齐、阿勒泰两地教育和文旅部门，深入调查客流市场，对接研学活动需求，积极统筹运力，增加运能供给。针对“雪假”期间中小学研学团体集中出行的实际，乌鲁木齐局集团公司采取“12306客服中心+所在地车站”线上线下两种方式受理，由专人负责对接办理团体票等相关事宜，确保出行团体可提前预约、错峰办理。对于满足开行专列条件的学生团体，铁路部门铺画临客列车线，调集车体，开行点对点直达专列保障学生顺畅出行。目前，该局集团公司已受理“雪假”期间研学团体3批次共1072人次。
结合旅客出行特点，乌鲁木齐、阿勒泰、吐鲁番北等站进一步优化团体旅客出行服务保障措施，将为出行团体提供专用停车位、开辟专用安检和检票通道、设置专属候车区等多项服务，提升旅客出行体验。
今年以来，乌鲁木齐局集团公司持续打造“天山雪莲”服务品牌，全面推进客运服务品质提升补强工程，加速构建铁路快捷交通圈，让旅客出行体验更美好。截至目前，该局集团公司今年累计发送旅客5009.38万人次、同比增长7.1%；累计开行学生、研学专列41列，服务学生4.2万余人次。
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