开行往返球迷专列助旅客舒心观赛
本报成都11月26日电 （胡志强 胡慧 刘俊梁）11月22日8时40分，载有近800名旅客的K6067次球迷专列从南充站缓缓驶出，途经成都西站，开往夹江站。这是中国铁路成都局集团有限公司实施客运“总对总”行动方案以来，首次组织开行的“K”字头球迷专列，满足旅客观赛出行需求。
为让球迷旅客出行体验更美好，成都局集团公司以“精准对接、专业服务、暖心护航”为宗旨，量身定制出行保障方案，合理调整运力资源，优化公铁接驳方案，丰富餐饮供给品类。
“我们在球迷专列上提前准备了装有应急医疗用品、针线包、充电线的便民箱，并安排乘务人员加密车厢巡视频次，及时解决球迷旅客的问题，全力营造舒适有序的乘车环境。”重庆客运段杭州车队相关负责人介绍。
赛场欢呼渐歇，返程暖意续航。当日21时20分，球迷们在成都西站登上了返程的K6068次列车。
针对球迷旅客携带物品较多的实际，重庆客运段值乘班组优化车厢行李存放区域，预留足量空间；南充站组织志愿者在候车区、站台等关键处所提供引导服务；成都西站开辟球迷旅客出站绿色通道，提供最优交通接驳方案，让旅客出行更加温馨、舒适、便捷。
今年以来，成都局集团公司推动运输组织与赛事经济、演艺经济深度融合，累计开行球迷专列、歌迷专列39列，发送旅客2.8万人次。这些专列涵盖了“K”字头旅客列车、“点对点”直达动车组列车以及凌晨返程的动车组列车等多种类型，全方位满足旅客的出行需求。
在出行保障方面，成都局集团公司以“赛前出发、赛后即返”模式破解大型文体活动大客流跨城市出行难题，通过开辟绿色通道、定制服务流程、灵活调整发车时间等举措，实现从“能到达”到“体验佳”的品质升级；在产业融合方面，持续推动“铁路+文体旅”深度融合，带动酒店餐饮、购物旅游等相关产业发展，为地方经济社会发展注入强劲动能。
成都局集团公司将持续推出定制化客运产品，让服务更暖心、出行更便捷、旅客更满意。
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