“坐着火车游云南”带来出行新体验
本报昆明11月10日电 （杨紫轩 刘子健 韩富关）今年以来，中国铁路昆明局集团有限公司不断加强旅客运输组织，丰富客运产品供给，提升站车服务品质，推出一系列便民利民惠民举措，较好地保障了旅客平安便捷温馨出行。截至目前，云南铁路运输安全平稳有序，今年累计完成旅客发送量9563万人次，同比增长5.8%。
运输能力持续增强。昆明局集团公司充分发挥中老铁路跨境运输优势和中越口岸通道优势，优化旅客列车开行方案，用好铁路12306售票和候补购票大数据，动态分析旅客出行需求，精准调配运力资源，及时在热门方向和区段增加运力投放；保持普速旅客列车开行规模，继续开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，为偏远地区群众出行提供便利。
旅游列车量质齐升。昆明局集团公司顺应旅游市场需求，大力开行亲子游、研学游、探亲游等各具特色的旅游列车和银发专列；加强与地方文旅部门协调联动，持续打造“象往号”“星光·澜湄号”等品质型、舒适型、普惠型旅游列车品牌，扩大“坐着火车游云南”环线旅游列车的辐射范围，串联起沿线民族风情、美食美景和人文名胜；优化旅游列车开行时刻，实现“昼游夜行”“快旅慢游”。
站车服务品质优化。昆明局集团公司做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务，增加列车餐食供应品类，提升餐饮供应质量，倾心打造“一盒好饭”；高质量推进高铁宠物托运、“轻装行”服务，满足旅客多样化出行需求；加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质，丰富旅途文化生活，努力为旅客打造温馨舒适的出行环境。
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